Je vais créer une feuille de calcul personnalisée pour analyser les appels manqués de la plateforme oktorocket

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Responsable régional senior EHS

Je suis un cadre stratégique en environnement, santé, sécurité et durabilité (EHS&S) avec plus de 17 ans d’expérience en leadership. Je me spécialise dans la conduite de transformations de sécurité à ...
À propos de ce service

Je fournirai une feuille Excel personnalisée avec des macros permettant d’analyser les données exportées de Oktorocket.com. Ces données concernent spécifiquement les appels manqués par jour et heure. Une carte thermique par jour/heure sera fournie, ainsi qu’un graphique de tendance dans le temps. Cela peut être examiné et/ou imprimé pour l’analyse du service client.

Technologie:

Excel

Google Sheets

Type d'analyse:

Analyse d'impact

Expertise:

Analyses de l'activité

Churn & rétention

Langage de programmation:

SQL

Balises associées