Je serai votre spécialiste tout-en-un en VA et support client

Vous avez du mal à suivre les messages de vos clients ? Je suis là pour vous aider.

Je suis Trinity, spécialiste du support client et formatrice en entreprise avec 2 ans d’expérience, notamment sur le projet Meta (Facebook) chez Teleperformance Malaysia. Meilleur performer du trimestre. Formatrice la plus appréciée.

Ce que vous obtenez : support par email et chat professionnel réponses rapides, amicales et précises gestion et résolution des tickets rapport clair de tous les cas traités communication interculturelle avec tous les profils

J’ai géré des interactions clients à volume élevé pour des équipes multiculturelles en Asie, en assurant une qualité constante et des taux de satisfaction élevés dans des environnements internationaux rapides.

Ayant vécu et travaillé au Vietnam, en Australie, en Malaisie et aux États-Unis, je comprends différents styles de communication, attentes culturelles et besoins des clients du monde entier.

Que vous ayez besoin d’un support continu, d’un projet ponctuel ou de quelqu’un pour gérer le surplus lors des périodes chargées, je représenterai votre entreprise de manière professionnelle et fiable à chaque fois.

Vous ne savez pas quel package choisir ? Contactez-moi d’abord !