Je fournirai un support client pour les jeux
Je fournirai un support client professionnel pour les jeux
À propos de ce service
Bonjour ! Je suis un joueur passionné qui aime aider les joueurs à obtenir les réponses dont ils ont besoin.
Je répondrai aux questions de vos joueurs en anglais clair, amical et poli, pour que votre communauté se sente écoutée et soutenue.
Ce que je peux faire :
- Répondre aux emails et messages des joueurs
- Répondre aux questions sur Discord et les réseaux sociaux
- Expliquer les règles du jeu, les événements et les problèmes courants
- Collecter les rapports de bugs et les organiser dans une feuille Google simple
- Maintenir un ton calme et respectueux, même avec les joueurs mécontents
Pourquoi travailler avec moi :
- Réponses rapides et polies
- Je respecte vos directives et votre ton de voix
- Je suis nouveau sur Fiverr, donc je porte une attention particulière à chaque commande
Comment ça marche :
1. Envoyez-moi les infos de votre jeu, les règles et des exemples de réponses
2. Indiquez-moi les questions que vous souhaitez que je gère
3. Je réponds et vous envoie une courte mise à jour une fois terminé
Fuseau horaire : Vietnam (GMT+7). Contactez-moi avant de commander pour confirmer vos besoins. Merci !
Plateforme de réseaux sociaux:
•
TikTok
•
Discord
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
FAQ
Traduction automatique
Quels jeux pouvez-vous supporter ?
Je peux supporter n'importe quel jeu à condition que vous m'envoyiez les règles, les problèmes courants et des exemples de réponses. Je connais bien les jeux mobiles et PC populaires. Contactez-moi d'abord pour confirmer.
Dans quelles langues répondez-vous ?
Je réponds en anglais clair et poli. Je peux aussi répondre en vietnamien si vos joueurs parlent vietnamien.
A quelles heures êtes-vous disponible ?
Je suis au Vietnam (GMT+7). Je réponds rapidement pendant mes heures de travail. Veuillez m'indiquer vos heures préférées avant de commander pour que nous puissions convenir d'un planning.
Offrez-vous une assistance téléphonique ?
Pas pour le moment. Je me concentre sur les réponses par email, Discord et chat pour faire un travail soigné. Je pourrais ajouter d'autres services plus tard.
