Je travaillerai au service client, aux contrats, à la conformité et aux politiques

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Zambie

Je parle Anglais

Responsable du service client

Mon objectif principal est d’obtenir une opportunité et un poste stimulant où je pourrai mettre à profit mes compétences et mon expertise pour contribuer au succès et à la croissance de l’organisation...
À propos de ce service

 Assistance exécutive et support de planification pour le PDG.

 Révision et élaboration des politiques de l'entreprise en accord avec la loi sur l'emploi et les lois du travail pertinentes.

 Animer des sessions de formation sur les politiques et procédures de l'entreprise.

 Mettre en œuvre et gérer le cadre de gestion de la performance.

 Diriger les initiatives de cohésion d'équipe et d'engagement des employés.

 Gérer les processus de paie et de gestion des retraites.

 Veiller à la conformité avec les lois statutaires et toutes les lois applicables.

 Générer des rapports de direction

 Gérer le suivi et l'administration des congés.

 Maintenir les registres de présence et suivre les heures des employés.

 Organiser les réunions du conseil, y compris la diffusion des documents du conseil.

 Fournir des orientations stratégiques et réaliser des évaluations de performance.

 Superviser la gestion de la logistique, des chauffeurs et des assistants de bureau.

 Gérer le budget des départements et la trésorerie.

 Administrer l'inventaire de l'entreprise et les systèmes de suivi.

 Réaliser des évaluations de performance du personnel.

 Diriger les processus de recrutement de la source à l'intégration.

 Gérer la politique médicale de l'entreprise et les validations.

 Gérer la trésorerie de petit montant.

 Mettre à jour et diffuser le registre juridique.

 Gérer les contrats

Plateforme de réseaux sociaux:

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Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

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Freshdesk

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zendesk

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salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

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confluence