Je vais offrir un support client convivial par chat et email

Bonjour ! Je suis Uche Assumpta, une professionnelle du support client amicale avec une expérience pratique dans la gestion des demandes de patients et de clients dans une clinique ophtalmologique très fréquentée.

Je répondrai rapidement, clairement et poliment aux messages de vos clients afin que personne n’attende.

Ce que je fais :

Répondre aux demandes des clients sur WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et par email

Faire le suivi avec les clients et organiser les conversations

Envoyer un résumé court des demandes que j’ai traitées (pour les forfaits Standard et Premium uniquement)

Ce qui est inclus :

Basic : jusqu’à 30 messages au total

Standard : jusqu’à 100 messages au total, plus un résumé court

Premium : jusqu’à 150 messages au total sur 7 jours, plus un résumé

Un « message » signifie une question d’un client à laquelle je réponds.

Ce que je ne fais pas : appels téléphoniques, support technique ou appels de vente. Ce service concerne uniquement le chat et l’email.

Pour commencer, envoyez-moi un message avec le type de votre activité, les plateformes que vous utilisez et vos questions habituelles des clients, et je commencerai.

Disponible de 19h à 22h. Je travaille en semaine (mardi, mercredi, vendredi) et le week-end.