Je serai votre tuteur en technologie patient pour l'aide sur Mac, PC et iPhone
Patient Tech Tutor, support informatique sécurisé pour Mac et PC
À propos de ce service
La technologie vous frustre ? Laissez-moi simplifier tout ça.
Vous avez du mal avec un problème d’ordinateur, une mise à jour confuse ou un nouveau téléphone ? Vous souhaitez que quelqu’un vous explique en langage simple, sans vous presser ?
Je suis là pour vous aider. En tant que Diplômé en cybersécurité et tuteur en technologie patient, je me spécialise dans l’aide aux seniors et aux débutants. Je ne me contente pas de « réparer » ; je vous enseigne comment utiliser vos appareils avec patience.
Je peux vous aider avec :
- Mac & Windows : mises à jour, lenteurs, erreurs et nettoyage.
- iPhone & Android : configuration, synchronisation des contacts et applications.
- Photos : organisation des albums familiaux et sauvegardes iCloud/Google.
- Formation : apprendre Zoom, Email, Facebook ou Word.
Pourquoi me choisir ?
- Patient & Amical : aucune question n’est « trop simple ».
- Expert Certifié : avec un diplôme en cybersécurité, votre vie privée est ma priorité.
- Communication Claire : pas de « langage de geek ».
Comment ça marche (vous choisissez) :
- Soutien à distance : je me connecte en toute sécurité (via TeamViewer/AnyDesk) et je résous le problème pendant que vous regardez.
- Soutien uniquement par chat : si vous préférez la confidentialité, je vous guiderai étape par étape via Fiverr Chat avec des textes clairs et des captures d’écran.
Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande pour que nous puissions discuter de votre problème !
Appareil:
Ordinateur de bureau / portable
Système opérateur:
macOS
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FAQ
Traduction automatique
Utilisez-vous un logiciel de bureau à distance ?
Oui, j’utilise des outils sécurisés comme TeamViewer ou AnyDesk. Vous verrez tout ce que je fais, et vous pouvez me déconnecter à tout moment.
Dois-je vous laisser contrôler mon ordinateur à distance ?
Non ! Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’accès à distance, je peux vous guider entièrement via le chat. Je vous enverrai des images et des instructions claires pour que vous puissiez le faire vous-même.
Pouvez-vous m’aider si je ne suis pas doué avec les ordinateurs ?
Absolument. C’est ma spécialité. Je vous guiderai étape par étape.
Quelles sont vos horaires de travail?
Je suis flexible et disponible pour les fuseaux horaires australiens, européens et américains.
