Je vais construire un chatbot ai personnalisé pour le support client en ecommerce


À propos de ce service
Traduction automatique
Aidez vos clients à comprendre votre activité et à trouver les bons produits.
Je crée des assistants d’achat basés sur l’IA et des chatbots FAQ pour les vendeurs en ligne, les magasins de détail et les supermarchés. Mon expérience dans le commerce de détail m’aide à comprendre les questions des clients.
VOTRE CHATBOT PEUT :
Expliquer votre activité, vos produits et vos politiques approuvées
Suggérer des produits avec les images et liens fournis
Partager votre contact d’assistance lorsque l’aide humaine est nécessaire
CHOISISSEZ VOTRE FORFAIT
BASIQUE 30 $ - Un petit premier projet avec 10 FAQ en anglais.
NORMAL 80 $ - Orientation produit avec 20 FAQ, 10 fiches produit et anglais/ourdou.
PREMIUM 200 $ - 50 FAQ, 100 fiches produit, anglais/ourdou, tests détaillés et guide de prise en main.
PREMIUM PLUS QU’UN CHATBOT
Un RAPPORT SEO et une REVUE des pages de site ou de boutique convenues, avec des suggestions pour améliorer les descriptions peu claires, les détails manquants et la confusion des clients, pas de considération sur la qualité des produits physiques.
Constructions autonomes ponctuelles.
L’installation du site internet, le stock en direct, le suivi des commandes, les annulations, les paiements et les remboursements ne sont pas inclus. L’hébergement, les abonnements, l’utilisation de l’API et les mises à jour coûtent en sus.
Envoyez-moi un message sur Fiverr avant de commander pour confirmer votre contenu, la langue, la portée, le SUPPORT MULTILINGUE et les coûts.
Découvrez UMAR FAROOQ
- DePakistan
- Membre depuisjuin 2025
Langues
Anglais, Ourdou, Hindi
Traduction automatique
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FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Veuillez fournir les détails de votre activité, les FAQ approuvées, les politiques du magasin et la langue requise. Pour les fiches produit, indiquez les noms des produits, descriptions, images et liens. Nous confirmerons la portée avant de commencer.
Que vais-je recevoir ?
Vous recevrez un chatbot IA autonome fonctionnel sur une plateforme convenue, avec les fonctionnalités incluses dans votre forfait. L’installation sur votre site web existant n’est pas incluse.
Qu’est-ce qu’une fiche produit ?
Une fiche produit présente un produit avec son image fournie, son nom, une courte description et un lien cliquable vers la page produit. La limite du forfait se réfère au nombre de produits configurés, et non au nombre de messages clients.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Le forfait Basique inclut l’anglais. Normal et Premium incluent l’anglais et l’ourdou. Veuillez me contacter avant de commander si vous avez besoin d’une autre langue afin de confirmer la faisabilité et le coût.
Le chatbot peut-il gérer les remboursements, les paiements ou les commandes en direct ?
Ces forfaits ne comprennent pas le traitement des paiements, les remboursements, les annulations, le suivi en direct des stocks ou des commandes. Le chatbot peut expliquer les politiques approuvées et partager votre contact officiel d’assistance.
Y a-t-il des coûts récurrents ?
Le prix du forfait couvre la construction unique convenu. L’hébergement, les abonnements à la plateforme, l’utilisation de l’API et les mises à jour de contenu sont séparés. Nous discuterons des services et coûts requis avant de commencer.
Que couvre le rapport SEO Premium ?
Il examine les pages de site ou de boutique convenues pour des questions de SEO, des informations manquantes, des descriptions produits peu claires et une éventuelle confusion chez les clients. Il comprend des recommandations pratiques, et non des modifications du site, des tests de produits physiques ou des classements et ventes garantis.
Chaque réponse du chatbot sera-t-elle correcte ?
L’IA peut commettre des erreurs. Je teste les scénarios convenus et configure le chatbot pour utiliser vos informations approuvées et orienter les clients vers l’assistance si nécessaire. Une précision parfaite n’est pas garantie.
Qu'est-ce qui compte comme une révision ?
Une révision correspond à une série de modifications des réponses, du libellé ou du flux de conversation dans le cadre convenu. Les nouvelles fonctionnalités, les produits supplémentaires, les langues additionnelles et l’installation sur le site web sont un travail séparé.
Le chatbot apprendra-t-il automatiquement de nouveaux produits ou des changements sur le site ?
Les mises à jour automatiques ne sont pas incluses. Le chatbot utilise les informations configurées pour votre projet. De nouveaux produits, des politiques modifiées et d’autres mises à jour de contenu peuvent être chiffrés séparément.

