Je serai votre assistant virtuel pour les emails, l'administration, Amazon et le support client

Vous êtes submergé par les emails, les tâches administratives ou la gestion de votre boutique E-commerce ? Laissez-moi m’en occuper de manière professionnelle et fiable.

Je suis Usama, un Assistant Virtuel avec plus de 5 ans d’expérience pratique en tant que Représentant du support client et spécialiste E-Commerce. Je ne me contente pas de connaître la théorie, ces tâches font partie de ma pratique quotidienne,

CE QUE JE PEUX FAIRE POUR VOUS :

• Gestion de la boîte mail : lecture, réponse, organisation et priorisation
• Gestion des annonces, commandes et comptes sur Amazon Seller Central
• Support client par email et tickets, réponses professionnelles
• Résolution de litiges, suppression d’avis négatifs et gestion des garanties
• Gestion des retours et remboursements
• Planification des tâches administratives, calendrier, relances, listes de choses à faire
• Recherche sur le web et reporting organisé (résumés quotidiens/hebdomadaires)
• Saisie de données, copier-coller et gestion de feuilles de calcul

POURQUOI LES CLIENTS ME CHOISISSENT :

• Plus de 5 ans d’expérience concrète et quotidienne, pas seulement théorique en freelance
• Communication en anglais fluide avec un ton professionnel et amical
• Expertise Amazon et e-commerce que la plupart des VA n’ont pas
• Réponses rapides : je réponds en moins d’une heure pendant les heures ouvrables
• Confidentialité totale : vos données d’entreprise sont toujours en sécurité avec moi

Vous n’êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ? Envoyez-moi un message d’abord...