Je vais développer une solution personnalisée de service desk informatique et un système de ticketing

Vous avez besoin d’un Service Desk ou d’une application web de gestion de tickets IT pour votre entreprise ?

Je peux développer une solution sécurisée, réactive et facile à utiliser, adaptée à votre flux de travail.

Je crée des systèmes complets de Service Desk en utilisant Angular, ASP.NET Core/.NET et Microsoft SQL Server, avec une architecture propre et un code évolutif.

Les fonctionnalités peuvent inclure :

• Création, suivi, modification et historique des tickets
• Catalogue de services, catégories et services
• Rôles et accès basé sur les permissions
• Assignation d’équipe et d’agents
• Gestion des priorités, statuts, impacts et urgences
• Suivi et surveillance des SLA
• Commentaires et pièces jointes
• Automatisation des emails vers les tickets
• Notifications et workflows automatisés
• Recherche avancée et filtres
• Tableaux de bord et rapports
• Gestion des utilisateurs et des agents
• Authentification sécurisée et APIs
• Design responsive pour ordinateur et mobile

Pourquoi me choisir :

Je me concentre sur les besoins pratiques de l’entreprise, la fiabilité des fonctionnalités, la sécurité, la performance et un code source facile à maintenir.

La satisfaction du client est ma priorité. Une communication claire permet de livrer des résultats de haute qualité. Si vous cherchez un développeur fiable pour transformer vos idées en un produit professionnel et solide, je suis là pour vous aider.