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Sebastian Enne
@usuario614
Customer Support Operations and AI Assisted Workflows
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Espagnol, Anglais
À propos de moi
¿Tu negocio pierde clientes por no responder a tiempo? Ayudo a negocios chicos y medianos a automatizar su atención con IA: bots de WhatsApp que responden y agendan turnos, y sistemas de triage inteligente que clasifican consultas por categoría, prioridad y urgencia, avisando al instante lo que necesita atención humana.
Ofrezco: landing pages a medida, automatización de WhatsApp, integración de formularios, y clasificación de tickets con IA + reportes automáticos.
Ideal para negocios chicos/medianos, profesionales independientes y equipos de soporte que necesitan ordenar sus consultas.
Compétences
Sebastian Enne
hors ligne •
Temps de réponse moyen de 1 heure
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Autres concepteurs
I will build a clear responsive landing page for your business
Développement de chatbots d'IA
I will set up a whatsapp chatbot for faq and lead capture
Portfolio
Expérience professionnelle
Customer Service Specialist
Farma SRL • Temps plein
Jun 2012 - Jun 2026 • 14 yrs
Provided direct customer service in a fast-paced retail pharmacy environment for over 14 years, handling high volumes of daily client interactions. Responsible for addressing customer inquiries, resolving issues efficiently under pressure, coordinating with insurance providers, and ensuring accurate, timely service. Built strong skills in communication, problem-solving, and multitasking in a demanding, detail-oriented setting.
