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Je fournirai un support informatique à distance, helpdesk et administration système
Bonjour et bienvenue sur mon profil 👋
Je suis HOARONIAIKO Velomana Bernodin, opérateur de saisie spécialisé dans la saisie de données, la mise en forme de documents et la gestion de fichiers Excel, W...
À propos de ce service
Votre ordinateur est lent ? Windows ne démarre pas ? L’email ne fonctionne pas ? Un utilisateur est bloqué sur son compte ? Je suis un technicien informatique avec de l’expérience en helpdesk et administration système, et je résous les problèmes à distance, rapidement et clairement. CE QUE JE PEUX AIDER AVEC Windows 10/11 erreurs, plantages, lenteurs et problèmes de mise à jour Nettoyage de virus et malwares Configuration ou problème avec Microsoft 365, Outlook et email Dépannage d’imprimantes, Wi-Fi et réseau Installation et configuration de logiciels Comptes utilisateurs, mots de passe et permissions (Active Directory) Configuration de nouveaux PC et transfert de données Support de base pour Windows Server COMMENT ÇA MARCHE 1. Envoyez-moi un message et décrivez votre problème 2. Nous planifions une session à distance (AnyDesk, TeamViewer ou Quick Assist) 3. Je diagnostique et résous le problème pendant que vous regardez 4. Vous recevez un résumé de ce qui a été fait POURQUOI ME CHOISIR Explications claires, pas de jargon technique Vos données et accès restent confidentiels Assistance après la session Pas sûr de pouvoir résoudre votre problème ? Contactez-moi avant de commander et je vous dirai honnêtement.
Appareil:
Ordinateur
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Ordinateur portable
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Serveur
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Routeur
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Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
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FAQ
Traduction automatique
Fournissez-vous un support informatique à distance ?
Je fournis une assistance technique à distance en utilisant une application de support à distance adaptée.
Quels problèmes pouvez-vous résoudre ?
La plupart des problèmes liés à Windows, email, imprimantes, réseau et comptes. Si je ne peux pas le réparer, je vous le dirai honnêtement et je ne facturerai pas le travail que je n’ai pas pu terminer.
Est-il sûr de vous donner un accès à distance ?
Oui. Vous pouvez regarder la session en direct et l’arrêter à tout moment. L’accès se termine lorsque la session se termine, et je recommande de changer vos mots de passe après.
Supportez-vous Mac ou Linux ?
Ma spécialité est Windows et Windows Server. Contactez-moi d’abord pour d’autres systèmes.
Pouvez-vous aider mon entreprise avec plusieurs utilisateurs ?
Oui. Contactez-moi pour un devis personnalisé pour des équipes ou un support récurrent.
Et si le problème revient ?
Les packages Standard et Premium incluent un support de suivi. Vous pouvez aussi l’ajouter en option.
Pouvez-vous aider avec des problèmes de réseau ?
Oui. Je peux dépanner des problèmes courants de connectivité LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DNS et DHCP.
Pouvez-vous aider avec les imprimantes ?
Je peux aider à l’installation, la configuration, la connectivité et les problèmes courants d’impression.
Pouvez-vous supporter Windows Server ?
Oui. Je peux fournir une assistance pour l’administration de base de Windows Server et le dépannage, y compris Active Directory, DNS, DHCP et services associés.
Dois-je vous contacter avant de commander ?
Pour des problèmes simples, vous pouvez commander directement. Pour des problèmes complexes ou liés à l’entreprise, je recommande de me contacter d’abord pour que je puisse déterminer le package approprié.
