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Je vais développer et configurer des solutions, workflows et intégrations ServiceNow
Valentyna M.
À propos de ce service
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Vous avez des difficultés avec votre configuration ServiceNow ? Nous allons régler ça !
Je suis un professionnel certifié ServiceNow (CSA | CIS-DF) avec plus de 2 ans d'expérience pratique en ITSM, CSM, tests ATF, développement de Service Portal, workflows et intégrations. Je me spécialise dans la fourniture de solutions ServiceNow fiables, évolutives et personnalisées, adaptées à vos besoins spécifiques.
Voici ce que je peux faire pour vous :
- Configurer et personnaliser les modules ITSM principaux (Incident, Changement, Problème et Demande)
- Créer et exécuter des suites de tests et des plans de test pour le cadre de test automatisé (ATF)
- Développer des portails de service en utilisant AngularJS (restructuration ou création from scratch)
- Automatiser les processus métier avec Flow Designer et l’éditeur de workflows
- Intégrer ServiceNow avec des systèmes tiers via REST, SOAP et Integration Hub
- Développer des éléments de catalogue, des producteurs d’enregistrements et des ensembles de variables
- Personnaliser les formulaires, politiques UI, actions UI, scripts client et règles métier
- Créer des tableaux de bord, des rapports et des indicateurs d’analyse de performance
- Gérer les utilisateurs, groupes, rôles et contrôles d’accès (ACLs)
- Configurer les SLA, notifications et modèles d’email
- Gérer les ensembles d’importation et les cartes de transformation pour la migration de données
- Configurer et maintenir la CMDB et les éléments de configuration (CIs)
Découvrez Valentyna M.
Valentyna M.
ServiceNow Developer
- DeSlovaquie
- Membre depuisjuin 2026
Langues
Russe, Ukrainien, Slovaque, Anglais
ServiceNow Developer with 2+ years of experience spanning software testing and development. Proficient in Automated Test Framework (ATF), functional and regression testing, and ensuring platform quality. Transitioned into development with strong expertise in ServiceNow platform configuration, scripting, workflows, and Service Portal development. Skilled in building and managing integrations via REST/SOAP APIs and Flow Designer.
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FAQ
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Dois-je fournir l’accès à mon instance ServiceNow ?
Oui, un accès administrateur ou un PDI partagé (Personal Developer Instance) est nécessaire pour effectuer toute configuration ou développement. Toutes les informations d’identification sont strictement confidentielles.
Que faire si je n’ai pas d’instance ServiceNow ?
Pas de problème ! Je peux travailler sur une Personal Developer Instance (PDI), qui est un environnement ServiceNow gratuit, puis vous fournir une documentation détaillée ou une exportation du travail effectué.
Travaillez-vous sur toutes les versions de ServiceNow ?
Oui, j’ai de l’expérience avec plusieurs versions de ServiceNow.
Et si la tâche prend plus de temps que prévu ?
Je communiquerai toujours de manière proactive si une tâche est plus complexe que prévu. Les délais de livraison seront discutés et convenus avant le début du travail pour éviter toute surprise.
Pouvez-vous aider pour des projets personnels et d’entreprise ?
Absolument ! Que vous soyez un développeur solo nécessitant un avis supplémentaire ou une équipe d’entreprise nécessitant un support complet, je peux adapter mon service à vos besoins.
Offrez-vous une assistance après la livraison ?
Oui, je propose un support après livraison dans la période de révision. Pour un support continu au-delà, n’hésitez pas à me contacter pour discuter d’un arrangement personnalisé.
De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
Une description claire de la tâche, l’accès à votre instance ServiceNow ou PDI, ainsi que toute documentation ou exigence pertinente que vous possédez déjà.
