Je fournirai une coordination d'accueil basée aux États-Unis
Agence d'assistants virtuels
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Ne manquez jamais d'opportunités de clients précieux parce que vous êtes occupé.
Je propose des services professionnels de coordination d'accueil basés aux États-Unis, conçus pour aider les entreprises à répondre aux appels, collecter les informations des prospects, documenter les détails des appels, suivre votre script ou FAQ, planifier des rendez-vous et faire avancer les opportunités dans votre processus.
Les services peuvent inclure :
- Appels entrants en direct pendant les heures de couverture convenues
- Accueil client / qualification des prospects
- Prise de rendez-vous
- Mise à jour des enregistrements et notes CRM
- Transferts chauds vers les membres de l'équipe désignés lorsque cela est approprié
Idéal pour les services à domicile, les résidences pour seniors, la santé, les entrepreneurs, les consultants, la gestion immobilière, les prestataires de bien-être et autres entreprises de services nécessitant la capture de prospects.
Veuillez noter : Ce service concerne uniquement la coordination d'accueil et la gestion des prospects. Il ne comprend pas le cold calling, le télémarketing, la vente sortante, le support technique, la collecte ou les services de centre d'appels à volume élevé.
Les appels sont gérés par un coordinateur d'accueil basé aux États-Unis (fuseau horaire de l'Est).
Veuillez me contacter avant de commander afin que nous puissions examiner votre flux de travail, votre volume d'appels, votre logiciel et vos besoins en couverture.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
salesforce
FAQ
Traduction automatique
Facturez-vous par appel ?
Oui. Pour de nombreux clients, le tarif est basé sur les appels d'accueil réalisés, durant lesquels les informations nécessaires sont recueillies et documentées selon le processus du client.
Proposez-vous une couverture téléphonique dédiée ?
Les services par appel sont conçus autour des activités d'accueil réalisées, plutôt que d'une couverture réservée dédiée. Les entreprises qui ont besoin d'une disponibilité garantie pendant des heures spécifiques devraient se renseigner sur des plans de couverture personnalisés.
Avez-vous besoin d’un contrat ?
Les commandes Fiverr ne nécessitent pas de contrats à long terme. Des arrangements mensuels en cours peuvent être disponibles pour les clients établis.
Dois-je vous contacter avant d’acheter ?
Oui, veuillez me contacter avant de passer commande afin que nous puissions examiner votre flux de travail, le volume d'appels et les exigences logicielles pour assurer une bonne compatibilité.
