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ValeriaM

@valery_m10

Asistente Virtual para Nutricionistas y Coaches de bienestar

Colombie
Espagnol
Certaines informations sont présentées en anglais.
À propos de moi
Ayudo a profesionales de bienestar a organizar su día a día para que puedan enfocarse en sus pacientes y clientes y no en la parte administrativa. Tengo formación técnica en nutrición y coaching nutricional. Me encargo de: Organización de agenda, citas y seguimiento de pacientes/clientes. Gestión de correos y mensajes por WatsApp Business. Organización de archivos, carpetas y bases de datos de clientes. Apoyo en contenido simple para redes sociales. Transcripción de consultas, entrevistas o sesiones grabadas. Trabajo mejor con instrucciones y procesos claros. Comunicación escrita.... Plus d’infos

Compétences

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Assistance générale
I will organizo y administro tu agenda
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Expérience professionnelle

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Agente de atención y retención

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Apr 2025 - Jul 2026 • 1 yr 3 mos

Brindé atención directa y acompañamiento a clientes, manteniendo altos estándares de satisfacción mediante un trato cálido y enfocado en soluciones. Gestioné casos complejos garantizando una comunicación empática y gentil. Mantuve una tasa de satisfacción del cliente superior al 95% y reduje el tiempo de respuesta en un 20%