Solutions professionnelles VoIP, PBX et centre d'appels
J'aide les entreprises à mettre en place des systèmes VoIP fiables, évolutifs et sécurisés en utilisant des technologies open-source éprouvées. D'un simple PBX à un centre d'appels à fort trafic, je gère l'installation, la configuration et l'optimisation complètes.
Services que vous obtiendrez
- Installation et configuration d'Asterisk et FreeSWITCH
- Proxy SIP Kamailio pour le routage, la répartition de charge et la sécurité
- Mise en place d'un centre d'appels VICIdial entrant et sortant
- Intégration de trunk SIP (fournisseurs locaux et internationaux)
- IVR, files d'attente, groupes de sonnerie et enregistrement des appels
- Configuration de dialers prédictifs, automatiques et manuels
- Suivi des agents, rapports et tableaux de bord
- Traversal NAT, règles de pare-feu et sécurité SIP
- Optimisation des performances et dépannage
Plateformes avec lesquelles je travaille
- Asterisk / FreePBX
- Kamailio
- FreeSWITCH
- VICIdial
- SIP / PJSIP / RTP
- Serveurs Linux (Ubuntu, CentOS, Rocky Linux)
- MySQL / MariaDB / PostgreSQL
- WebRTC, téléphones IP et softphones SIP
- Environnements cloud et sur site
Avant de commander
Veuillez me contacter d'abord avec :
- Votre objectif (PBX, centre d'appels, routage SIP, etc.)
- Détails du serveur (cloud ou sur site)
- Volume d'appels attendu et nombre d'agents
- Détails du fournisseur SIP (si disponible)