J'examinerai votre application ou site web et signalerai les problèmes d'utilisabilité

Votre application ou site web embrouille-t-il les utilisateurs sans que vous vous en rendiez compte ?

Je me mettrai à la place de vos utilisateurs pour repérer chaque point de friction, flux confus et problème d'utilisabilité avant vos vrais clients.

Ce que j'apporte : Je suis spécialiste du support client dans une entreprise SaaS où je teste les nouvelles fonctionnalités avant leur déploiement et j'évalue l'expérience client. Je pense en termes de flux, pas seulement de clics isolés. Je recherche les moments où les utilisateurs restent bloqués, sont confus ou abandonnent.

Ce que vous recevrez :

• Un rapport écrit structuré de tous les problèmes d'utilisabilité trouvés
• Des captures d'écran annotées montrant précisément ce qui ne va pas et pourquoi
• Des suggestions claires et concrètes pour chaque problème
• Une évaluation honnête du point de vue d'un utilisateur réel

Je teste pour :

• Des flux utilisateur confus ou cassés
• Un texte UI et des étiquettes peu clairs
• Des protections manquantes et des messages d'erreur
• Des cas limites et des états inattendus
• L'expérience globale et la première impression

Pour commencer, veuillez m'envoyer :

• Accès à votre application ou site web (compte de test si nécessaire)
• Les principaux flux utilisateur que vous souhaitez tester
• Toute zone spécifique de préoccupation

Des questions ? Contactez-moi avant de commander — je suis là pour aider.