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Je fournirai un support technique à distance pour Windows Server et station de travail
Administrateur SCCM et expert PowerShell, automatisation des correctifs pour réparer les serveurs Windows
Spécialiste de Windows Server et SCCM avec plus de 12 ans d'expérience dans des environnements MSP et informatiques à distance. Je gère la gestion des correctifs, la configuration et la réparation de ...
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
À propos de ce service
Bonjour ! Je suis administrateur de serveur Windows et je propose un support technique à distance pour Windows Server et les PC Windows 10/11.
Je peux vous aider à résoudre des problèmes tels que :
Problèmes d’accès RDP ou à distance
Services ou applications qui échouent ou plantent
Erreurs de Windows Update (serveur ou PC)
Performance lente, utilisation élevée du CPU/RAM/disque, nettoyage sécurisé du disque
Problèmes de tâches planifiées
Problèmes de réseau/Wi-Fi ou d’imprimantes (PC)
Nettoyage de navigateur et conseils de base pour la suppression de malware
Seulement les tâches administratives de base AD (optionnel) : création d’utilisateur, réinitialisation/déverrouillage de mot de passe, ajout/suppression de groupes. Pas de travail sur la réplication AD/DFSR/SYSVOL.
Comment ça fonctionne :
1. Vous partagez le problème + capture d’écran/erreur et version de Windows
2. Vous lancez une session à distance (AnyDesk/TeamViewer/Quick Assist/RDP)
3. Je diagnostique, applique des solutions sûres et documente les changements
4. Vous recevez un résumé clair + recommandations
Disponibilité : IST, matin jusqu’à 23h. Merci de ne pas partager vos mots de passe dans le chat. Si nécessaire, vous pouvez les saisir vous-même.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
Système opérateur:
Windows
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FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Une brève description du problème, la version du système d'exploitation, une capture d'écran de l'erreur (si disponible), et la méthode d'accès à distance (AnyDesk/TeamViewer/Quick Assist/RDP).
Pouvez-vous résoudre les problèmes matériels ?
Je peux diagnostiquer à distance et vous guider (vérifications de la RAM/SSD, vérification des pilotes, conseils sur le BIOS/firmware). Le remplacement physique nécessite un technicien local.
Travaillez-vous selon les heures IST ?
Oui. Je suis disponible du matin jusqu'à environ 23 heures IST (vous pouvez préciser votre plage horaire exacte).
Proposez-vous un support pour plusieurs PC/serveurs ?
Oui. Utilisez les forfaits de 4h ou 8h, ou ajoutez l’option « appareil supplémentaire ».
Pouvez-vous aider avec Active Directory ?
Seulement des tâches d'administration de base (créer/réinitialiser/déverrouiller des utilisateurs, gestion des groupes). La résolution avancée des problèmes AD n’est pas incluse.
Et si le problème nécessite un travail plus approfondi que le temps du forfait ?
Je partagerai mes découvertes et les étapes suivantes. Vous pouvez ajouter des heures supplémentaires ou nous pouvons faire une offre personnalisée.
Allez-vous documenter ce que vous avez changé ?
Oui, vous recevrez un court rapport de dépannage (résumé, corrections et recommandations).
