Je serai votre mentor en réussite client pour l'IA

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Guide pour la réussite client et AI CS

Avec plus de 10 ans d'expérience en réussite client et gestion de comptes, j'aide les entreprises SaaS à construire des opérations CS évolutives qui favorisent l'adoption, la fidélisation et la croiss...
À propos de ce service

Je suis un gestionnaire de la réussite client expérimenté. Je crois en la responsabilité totale du projet.

  1. Je possède plus de 10 ans d’expérience dans la création d’une équipe de réussite client à partir de zéro dans 3 entreprises SaaS.
  2. J’ai augmenté le taux de rétention à 98 % contre 45 %.
  3. J’ai beaucoup travaillé à établir les meilleures relations avec les clients en adoptant une approche proactive.
  4. J’ai travaillé intensément à augmenter le coût annuel du contrat grâce à des renouvellements réussis et des ventes additionnelles.
  5. J’ai œuvré à augmenter l’engagement et à accompagner les clients lors de l’onboarding.
  6. J’aide à établir la fonction CS et à créer des processus pour l’AI CSM.

Phase d'activité:

Pré-amorçage

•

Amorçage

•

Série A

Langue:

Anglais

•

Hindi

Format du plan:

Tableur Excel

•

Google Sheets

Industrie:

Business, Finance & Droit

•

Santé & Médical

Mon portfolio

Avis

12 avis concernant ce service
4,8

(11)
(0)
(1)
(0)
(0)
Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • À recommander à un ami
    4,7
  • Service conforme à la description
    4,8
Trier par
Les plus pertinents
  • N

    nassim2509

    US

    États-Unis

    5

    This guy knows what he is talking about. great training and he was able to answer all my questions with confidence. Now I feel prepared. thank you Vishal!

    50 $US-100 $US

    Prix

    Utile?
    Oui
    Non
  • T

    tiffjandraughn

    US

    États-Unis

    5

    Great service, efficient communication and a really great way get Customer Success Management guidance.

    100 $US-200 $US

    Prix

    Utile?
    Oui
    Non
  • A
    image-docs

    auroraadvantage

    US

    États-Unis

    5

    Vishel really gets a deep understanding of where you are and goes above and beyond to help you grow from that! Definitely recommend if you need help getting into customer success.

    100 $US-200 $US

    Prix

    Utile?
    Oui
    Non
  • B
    image-docs

    bashiraaliya

    US

    États-Unis

    5

    I’m very happy with Vishal’s work. He was prompts and very pleasant to communicate with. His deliverables exceeded my expectations. Thank you so much Vishal!

    100 $US-200 $US

    Prix

    Utile?
    Oui
    Non
  • A

    akoush86

    GB

    Royaume-Uni

    2,7

    He is nice and helpful and gives time while call but the information that provided in the delivery is really average i needed an experts help but unfortunately it wasnt. Disappointed:(

    100 $US-200 $US

    Prix

    V
    image-docs

    Réponse du freelance

    Utile?
    Oui
    Non
Avis

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  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • À recommander à un ami
    4,7
  • Service conforme à la description
    4,8
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    nassim2509

    US

    États-Unis

    5

    This guy knows what he is talking about. great training and he was able to answer all my questions with confidence. Now I feel prepared. thank you Vishal!

    50 $US-100 $US

    Prix

    Utile?
    Oui
    Non
  • T

    tiffjandraughn

    US

    États-Unis

    5

    Great service, efficient communication and a really great way get Customer Success Management guidance.

    100 $US-200 $US

    Prix

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    Oui
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  • A
    image-docs

    auroraadvantage

    US

    États-Unis

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    Vishel really gets a deep understanding of where you are and goes above and beyond to help you grow from that! Definitely recommend if you need help getting into customer success.

    100 $US-200 $US

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  • B
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    I’m very happy with Vishal’s work. He was prompts and very pleasant to communicate with. His deliverables exceeded my expectations. Thank you so much Vishal!

    100 $US-200 $US

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  • A

    akoush86

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    2,7

    He is nice and helpful and gives time while call but the information that provided in the delivery is really average i needed an experts help but unfortunately it wasnt. Disappointed:(

    100 $US-200 $US

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    V
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    Réponse du freelance

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