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Je gérerai le service client de votre entreprise via WhatsApp
Assistant Virtuel Service Client Support Administratif
Bonjour, je suis spécialiste en service client et gestion administrative pour les entrepreneurs et petites entreprises. Je m’occupe de maintenir vos canaux organisés, vos produits à jour et vos client...
À propos de ce service
Perdez-vous des ventes ou des clients parce que vous ne répondez pas à vos messages WhatsApp à temps ? Je m’en occupe !
Je propose un service professionnel de service client et gestion de WhatsApp pour que vous puissiez déléguer la communication de votre entreprise et vous concentrer sur sa croissance. Je m’assure de fournir des réponses rapides, amicales et efficaces pour garder vos clients satisfaits.
Que puis-je faire pour votre entreprise ?
- Réponse aux questions : Répondre aux demandes concernant les produits, services, prix et horaires.
- Gestion des commandes et rendez-vous : Réception, confirmation et suivi des demandes.
- Gestion des réclamations ou PQRS : Traitement rapide et empathique des problèmes.
- Envoi d’informations : Catalogues, liens de paiement, localisations et modèles d’informations.
- Enregistrement des données : Organisation basique des contacts ou demandes si nécessaire.
Pourquoi travailler avec moi ?
- Service 100 % en espagnol : Communication fluide, claire et orientée client.
- Traitement empathique et professionnel : Votre marque sera entre de bonnes mains.
- Ponctualité et engagement : Respect des horaires et engagement à respecter exactement les heures convenues.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
•
TikTok
•
Autres
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Espagnol
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Proposez-vous un service client uniquement en espagnol ?
Oui. Je fournis un service client professionnel en espagnol via WhatsApp.
Quel type de service client pouvez-vous réaliser ?
Je peux répondre aux questions, fournir des informations sur les produits ou services, suivre les clients, confirmer des commandes ou des rendez-vous et traiter des demandes générales.
Pouvez-vous répondre aux messages WhatsApp de mon entreprise ?
Oui. Je peux répondre à vos clients en suivant les instructions, informations et ton de communication que vous me fournirez.
Pouvez-vous faire le suivi des clients ?
Oui. Je peux faire le suivi des questions, commandes, demandes, rendez-vous ou clients intéressés, selon les instructions de votre entreprise.
Pouvez-vous également effectuer des tâches administratives ?
Oui. Je peux aider avec des tâches administratives de base liées au service client, comme l’organisation des informations, la mise à jour des registres et le suivi des demandes.
