Je vais utiliser l'intégration odoo asterisk voip pour des solutions entièrement CRM et de centre d'appels

Asterisk est un logiciel OpenSource pour la téléphonie. Ce logiciel est souvent utilisé pour faire fonctionner des systèmes IPBX au sein des entreprises, combinés à un téléphone IP pour chaque employé et à des lignes réseau SIP sur des liaisons xDSL ou fibre ou des lignes RNIS traditionnelles pour accéder au réseau téléphonique public. Asterisk est disponible sous licence GNU General Public License et est édité par la société américaine Digium . Si vous souhaitez en savoir plus sur Asterisk
Odoo / OpenERP est une suite complète d'applications commerciales comprenant les ventes, le CRM, la gestion de projet, la gestion d'entrepôt, la fabrication, la gestion financière et les ressources humaines, pour n'en nommer que quelques-unes. Odoo / OpenERP propose un choix de plus d'un millier de modules. Odoo / OpenERP est disponible dans le cloud ou sur site et convient particulièrement aux petites et moyennes entreprises. Avec plus d’un millier de téléchargements/installations par jour, Odoo / OpenERP est l’une des solutions open source les plus utilisées au monde. Il possède une communauté dynamique, flexible et s'adapte à vos besoins. Sa mise en production est rapide grâce à sa modularité et sa simplicité d'utilisation.