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Je vais créer un agent support client IA avec ticket et tableau de bord
Nollan C
À propos de ce service
Traduction automatique
Vous en avez assez de répondre chaque jour aux mêmes questions de vos clients ? Je crée un agent support IA qui s’en charge pour vous.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Vos clients remplissent un formulaire de support simple. Leur ticket est envoyé à l’IA, qui répond automatiquement. Tout ce qu’elle ne peut pas gérer est transmis dans votre tableau de bord.
CE QUE VOUS RECEVEZ
- Un formulaire de support prêt à l’emploi pour vos clients
- Une IA qui répond automatiquement, selon les règles que vous définissez
- Un tableau de bord professionnel pour revoir les réponses et modifier le comportement de l’agent
- Connexion Discord (Standard et Premium)
- Personnalisation, réponses multilingues et code source (Premium)
À SAVOIR
- Il s’agit d’un agent basé sur des tickets, pas d’un widget de chat en direct.
- L’utilisation de l’IA engendre un petit coût d’exploitation (API). Vous pouvez utiliser votre propre clé API.
- Les tickets contiennent des données clients : vous en restez responsable, et je vous expliquerai comment elles sont stockées.
COMMENT JE TRAVAILLE
Envoyez-moi vos informations commerciales et vos règles, je configure et teste l’agent, vous validez, puis je livre dans les délais.
Vous doutez que cela convienne à votre boutique ? Contactez-moi avant de commander, je vous dirai la vérité.
Découvrez Nollan C
Nollan C
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- DeFrance
- Membre depuisoct. 2026
- Temps de réponse moy.8 heures
Langues
Français, Anglais
Développeur web autodidacte avec plusieurs projets réalisés pour des clients. Je crée des sites modernes, responsives et fonctionnels, notamment des boutiques e-commerce complètes.
Traduction automatique
FAQ
Traduction automatique
Est-ce un widget de chat en direct pour mon site web ?
Non. C’est un agent basé sur des tickets : vos clients remplissent un formulaire de support, et l’IA répond automatiquement. Ce n’est pas une bulle de chat sur votre site.
Que dois-je vous donner pour commencer ?
Je vous demande des informations sur votre activité et les règles que l’agent doit suivre (par exemple comment répondre aux questions courantes). Une fois que je les ai, je configure et teste l’agent avant la livraison.
Que se passe-t-il si l’IA ne peut pas répondre à un ticket ?
Le ticket vous est envoyé dans le tableau de bord pro. Vous pouvez alors revoir les réponses et modifier le comportement de l’agent, sans coder.
Comment sont traitées les données de mes clients ?
Les tickets contiennent des données clients, vous en restez responsable. Je vous expliquerai où elles sont stockées avant de commencer.
Qui paie pour l’utilisation de l’AI ?
L’utilisation de l’IA est payée directement par vous au fournisseur via votre propre clé API. J’inclus un petit crédit de départ pour tester l’agent. Ensuite, la consommation vous sera facturée par le fournisseur.
