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Je fournirai un support client pour Shopify, eBay et Amazon
Ninja RSE
Fournit un support client de haute qualité en gérant les demandes, réservations et requêtes de service via plusieurs canaux de communication. Répond rapidement, avec précision et amabilité, résout eff...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un assistant virtuel compétent, d’un VA Shopify ou d’un agent de service client pour simplifier vos tâches quotidiennes et offrir un support client exceptionnel ? Ne cherchez pas plus loin ! Je suis là pour vous aider.
Laissez-moi être votre gestionnaire de chat en direct et votre représentant du service client, prêt à soutenir vos clients en temps réel.
Fort de cinq ans d’expérience en support client et en tant que représentant du service client sur diverses plateformes eCommerce, j’ai géré les emails, le chat en direct et le support client pour des clients locaux et internationaux.
Services inclus :
Gestionnaire de chat en direct
Services de support client
Gestion des questions générales de support client
Gestion des emails et support par email
Réponse aux demandes des clients par email
Support via chat et messagerie
Gestion des comptes sur les réseaux sociaux
Support téléphonique
Suivi des commandes
Expédition des commandes
Suivi client
Traitement des expéditions et des remboursements
Gestion des rétrofacturations et des litiges PayPal
Prise de rendez-vous
Services de support client pour Shopify, eBay et Amazon
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FAQ
Traduction automatique
Êtes-vous disponible pour un support 24/7 ?
Oui, nous sommes une équipe de 4 et nous sommes disponibles 24/7 pour le support client et le chat en direct.
