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Je vais réparer à distance vos problèmes techniques
Je serai votre assistant professionnel et de confiance
Je suis un mathématicien passionné par les données. Je propose une saisie de données rapide et précise, des visualisations perspicaces, et des services d'assistant virtuel pour vous aider à rationalis...
À propos de ce service
Dans mon forfait Support Rapide,
- 15 à 30 minutes d'assistance à distance
- Installation/dépannage de logiciels
- Aide à la configuration basique du WI-FI/Imprimante
- Support par email/chat pendant les sessions
Dans mon forfait STANDARD,
- 1 heure d'assistance à distance
- Corrections basiques de site web (liens cassés, chargement lent)
- Aide à la sauvegarde des données
Dans mon forfait PREMIUM,
- Plus de 2 heures d'assistance à distance
- Migration complète de site web/configuration d'hébergement
- Support cloud AWS
Objectif:
Personnel
Modèle de travail:
Assistance hebdomadaire
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour vous connecter à mon ordinateur ?
J'utilise des logiciels sécurisés et fiables comme AnyDesk ou TeamViewer. Vous devrez simplement télécharger un petit fichier et partager un code d'accès simple avec moi. Je vous guiderai à chaque étape — c'est très facile et cela prend moins d'une minute !
Cette session à distance est-elle sécurisée et sûre ?
Absolument. Votre sécurité est ma priorité. Vous verrez tout ce que je fais sur votre écran. La connexion nécessite votre permission explicite pour démarrer, et vous pouvez vous déconnecter instantanément à tout moment d'un clic. Je ne réalise que les tâches convenues.
Que faire si je ne peux pas résoudre mon problème dans le temps réservé ?
Mon objectif est d'être efficace et de résoudre votre problème rapidement. Si nous approchons de la fin de votre session et que nous avons besoin de plus de temps, je vous fournirai un devis clair pour un supplément. Il n'y a aucune obligation — vous pouvez décider si vous souhaitez continuer.
Quels types de problèmes techniques ne réparez-vous PAS ?
Je me spécialise dans le support logiciel et la configuration. Je ne peux pas effectuer de réparations matérielles physiques ni fournir de logiciels ou de contenus illégaux.
