Je fournirai un service d'assistance client via chat en direct, e-mail et téléphone
Spécialiste expert en assistance à la clientèle
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Vous recherchez un représentant du service client, un agent de support client, des services de centre d’appels, un assistant virtuel, un prise de rendez-vous ou un manager de la réussite client ? Alors votre recherche est terminée !
Je suis Waleed, un spécialiste du support client dévoué avec plus de 5 ans d’expérience à aider des boutiques en ligne, des prestataires de services et des startups en pleine croissance. Avec le soutien d’une équipe compétente, je fournis un service professionnel, rapide et amical sur plusieurs canaux.
Je propose une large gamme de services, notamment :
- Services de support client
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes
- Shopify, Etsy, Amazon
- Services d’assistant virtuel
- Appels entrants (uniquement)
- Support par email
- Chat en direct
- Cabinet d’avocats
- Appels téléphoniques
- Gestion des tickets
- Prise de commandes et gestion des stocks
- Gestion de boutique e-commerce
Pourquoi me choisir ?
- Fournir un chat en direct et un support par email 24/7
- Gérer vos pages Facebook/Instagram
- Traiter vos commandes manuellement ou via des applications
- Autres tâches VA selon vos besoins
N’HÉSITEZ PAS À ME CONTACTER AVANT DE PASSER COMMANDE
FAQ
Traduction automatique
Proposez-vous un service de support client 24/7 ?
Par défaut, j'offre une assistance pendant les heures normales de bureau. Cependant, je peux fournir une assistance en dehors des heures d'ouverture en tant que service Extra.
Comment gérez-vous les demandes des clients ?
Je garantis des réponses rapides et professionnelles par e-mail, par chat ou sur les réseaux sociaux.
Avez-vous des connaissances spécialisées sur certains produits ou services ?
Je peux rapidement m'adapter et acquérir les connaissances produits nécessaires pour fournir des informations précises.
Proposez-vous une période d’essai ou une garantie satisfait ou remboursé ?
Oui, je propose une période d'essai de 3 jours et j'offre une garantie de remboursement à 100 % si vous n'êtes pas satisfait de mes services.
Comment commencer avec votre support client ?
Contactez-moi simplement avec vos exigences et nous discuterons des spécificités de votre projet.
Pouvez-vous gérer un volume élevé de demandes pendant les périodes de forte activité ?
Je suis équipé pour gérer des volumes de demandes élevés pendant les périodes de pointe sans compromettre la qualité du service.
Travaillez-vous à long terme ?
Oui, je propose des services à long terme à un prix nettement réduit.
Comment démarrer avec vos services ?
Avant de passer une commande, veuillez me contacter pour que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques et adapter mes services à vos exigences. Cela permet de s’assurer que nous sommes alignés et que nous pouvons fournir les meilleurs résultats possibles.
Quelle est votre disponibilité pour le support client ?
Je propose un service client à temps plein. Que vous ayez besoin d'assistance pendant les heures ouvrables ou 24h/24, je peux répondre aux besoins de votre entreprise.
Comment vos services peuvent-ils profiter à mon entreprise ?
En externalisant vos tâches de support client vers moi, vous libérez un temps précieux pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Je m’occupe des interactions quotidiennes avec vos clients, en veillant à ce qu’ils reçoivent une assistance rapide et professionnelle, ce qui augmente leur satisfaction et leur fidélité.
54 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
D divoo31
Client récurrent

France
Waleed and his team worked very well with us for over a year. They were always reliable, helpful, and professional, even when handling complex customer support situations. Thanks to their support, we were able to save a lot of time and focus on growing our business. I highly recommend Waleed and his team to anyone looking for dependable customer support.
Jusqu’à 50 $US
Prix
4 jours
Durée
Utile?G gd_partners

Pays-Bas
His work is great and really good communication
Jusqu’à 50 $US
Prix
5 jours
Durée
Utile?A alydiane229
Client récurrent

Belgique
Great service!
Jusqu’à 50 $US
Prix
4 jours
Durée
Utile?M 
monkeymabo
Client récurrent

Allemagne
perfect work
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?M marakifashion
Client récurrent

Pays-Bas
Deliverd high quality customer support!
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
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