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Je vais créer un bot FAQ pour Telegram avec IA et transfert humain
Artem
À propos de ce service
Traduction automatique
Fournissez aux clients des réponses courtes et cohérentes et donnez à votre personnel une file d’attente claire pour les exceptions. Je vais créer un bot de support Telegram utilisant n8n et une base de connaissances approuvée.
Le bot gère les questions routinières en langage naturel. Il n’invente pas de prix, de disponibilités ou de politiques. Les questions inconnues, les réclamations, les remboursements et les demandes d’un humain sont dirigées vers un agent.
Basique : un bot, jusqu’à 15 questions FAQ et notifications pour le personnel.
Standard : jusqu’à 30 questions FAQ, un journal privé de tickets avec états, et un flux de prise de rendez-vous.
Premium : jusqu’à 60 questions FAQ, les fonctionnalités Standard, une intégration de feuille de calcul et deux langues convenues.
La démo fonctionnelle utilise un café fictif. Votre livraison est adaptée à vos règles vérifiées, avec des fichiers modifiables, des tests de scénarios et des instructions d’exploitation. L’IA locale nécessite un hébergeur adapté ; la disponibilité continue dépend de cet hébergeur.
Veuillez me contacter avant de commander. Vous fournissez le contenu FAQ approuvé, votre bot Telegram et un contact pour le personnel. Aucune API IA payante n’est requise. L’hébergement, la couverture en direct du personnel et la maintenance continue ne sont pas inclus. Le bot enregistre les demandes ; le personnel approuve les réservations et les remboursements.
Découvrez Artem
Artem
AI Automation, n8n Workflows and Telegram Bots
- DePays-Bas
- Membre depuisjuin 2026
Langues
Anglais
I build n8n workflows and Telegram bots for small businesses: FAQ support, lead research, request handling and product content. My working demos use local AI and include clear knowledge rules, human review or handoff, and setup instructions. I also create AI-assisted product listing images as a complementary service. Tell me one repetitive process, the tools you use and the result you need; we can agree on a practical scope before work starts.
Traduction automatique
FAQ
Traduction automatique
Le bot peut-il inventer une réponse lorsque des informations manquent ?
Non. Les réponses sont limitées aux règles approuvées ; les questions non confirmées deviennent des demandes pour le personnel.
Confirmera-t-il les réservations ou remboursements ?
Il collecte les demandes et les transmet au personnel. Il ne promet pas la disponibilité ni n’approuve les mouvements d’argent.
Le personnel peut-il répondre à un client ?
Les versions Standard et Premium incluent une commande de réponse réservée au propriétaire et un suivi des états des tickets.
Lit-il les fichiers personnels de l’ordinateur ?
Le flux de travail livré utilise sa propre FAQ et son propre stockage de tickets. Les messages clients ne peuvent pas choisir de chemins de fichiers locaux ni exécuter de commandes shell.
L'hébergement est-il inclus ?
Non. Je configure le déploiement convenu sur votre hébergeur compatible et explique le démarrage et l’arrêt. L’hébergement et la disponibilité du personnel restent votre responsabilité.
