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Je vais configurer votre période d'essai Zendesk pour en faire un flux de travail de support efficace
Spécialiste en automatisation
Expert Zendesk et Help Desk | Stratège en CRM et automatisation des flux de travail.
J'aide les entreprises à optimiser leurs opérations de support client, à automatiser les processus de gestion des ...
À propos de ce service
Transformez votre période d’essai Zendesk en un centre d’assistance entièrement fonctionnel et performant, conçu pour simplifier le support client et augmenter la productivité de votre équipe.
En tant qu’expert en Zendesk et automatisation du support, je propose une configuration complète, des workflows de tickets personnalisés et des intégrations fluides adaptées à votre activité.
Ce que je peux mettre en place pour vous :
Configuration complète de Zendesk : Mise en place de l’organisation, champs de tickets personnalisés, formulaires, vues et règles de routage.
Automatisations intelligentes et déclencheurs : Configuration SLA, macros personnalisés, transfert d’e-mails et escalade automatique des tickets.
Intégration CRM et outils : Connectez Zendesk avec HubSpot, Pipedrive, Gorgias, Freshdesk ou Zoho.
Automatisation avancée avec IA et workflows : Intégrations via Zapier, Make, n8n, Jira et Power Automate.
Support multicanal : E-commerce (Shopify), chat en direct (Intercom, ManyChat, Tidio) et configuration du centre d’aide.
Que vous ayez besoin d’un déploiement simple ou d’un écosystème de tickets multi-channel complexe, je construirai un centre d’assistance évolutif qui fera gagner des heures à votre équipe chaque semaine.
Vous avez des questions sur votre configuration spécifique ? Envoyez-moi un message et discutons de votre workflow !
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour commencer ma configuration Zendesk ?
Pour commencer votre configuration Zendesk, j'aurai besoin de l'accès à votre compte Zendesk, de vos exigences professionnelles, du flux de travail de support, des catégories de tickets, ainsi que de tout outil CRM ou helpdesk existant que vous utilisez, comme HubSpot CRM, Pipedrive, Freshdesk ou Gorgias.
Pouvez-vous transformer ma période d'essai Zendesk en un help desk complet ?
Oui. Je peux transformer votre période d'essai Zendesk en un help desk entièrement fonctionnel avec un système de tickets professionnel, un système de tickets, des flux de travail automatisés, des politiques SLA, des départements, des déclencheurs, des automatisations, des macros et des tableaux de bord de reporting.
Intégrez-vous Zendesk avec Shopify, HubSpot et d'autres CRM ?
Absolument. Je propose une intégration CRM, une intégration API, HubSpot CRM, HubSpot, Pipedrive CRM, Pipedrive, support Shopify, Freshdesk, Gorgias, Intercom, HoneyBook, configuration SuiteDash, configuration Zoho Desk et d'autres intégrations tierces.
Pouvez-vous automatiser le support client avec l'IA ?
Oui. Je crée des automatisations AI, un support client AI, un agent AI, un chatbot AI, un agent vocal AI, une automatisation n8n, une automatisation Zapier, une automatisation Jira et des solutions <strong>workflow AI</strong> personnalisées pour réduire le travail manuel et améliorer les délais de réponse.
Pouvez-vous personnaliser mon flux de travail de ticketing ?
Oui. Je configure votre système de tickets, le routage des tickets, les automatisations, les champs personnalisés, les formulaires, les vues, les déclencheurs, les macros et l'automatisation Zendesk pour correspondre à vos processus métier.
Avis
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
S scotthargraveuk
Client récurrent
Royaume-Uni
Great help setting up our Zendesk trial in time for us to test it properly for email > ticket management. Delivered ahead of schedule and hassle free comms
100 $US-200 $US
Prix
4 jours
Durée
Utile?S scotthargraveuk
Client récurrent
Royaume-Uni
another phase completed setting up zendesk to suit our needs, during a trial phase so we can assess the Zendesk platform in real world testing.
200 $US-400 $US
Prix
5 jours
Durée
Utile?S scotthargraveuk
Client récurrent
Royaume-Uni
Another great piece of work to build our zendesk knowledge base with scalability
200 $US-400 $US
Prix
6 jours
Durée
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Prix
6 jours
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