Je vais résoudre tout problème technique informatique que vous avez

En tant que professionnel en informatique, je fournirai 3 niveaux de support en fonction des besoins du client. Je proposerai également une consultation gratuite pour déterminer le forfait adapté à votre problème afin de maximiser la valeur. Détails supplémentaires des forfaits ci-dessous :

Tous les services à 20 $/h.

Niveau 1 :

• Dépannage à distance pour les problèmes courants d’ordinateur/de logiciel
• Scan de virus/malware de base et conseils pour leur suppression
• Aide à l’installation ou à la mise à jour de logiciels
• Support par email ou chat pour de petites questions techniques (jusqu’à 30 minutes)
• Idéal pour : les particuliers ou petites startups ayant besoin d’aide technique occasionnelle

Niveau 2 :

• Forfait L1 complet
• Configuration et dépannage réseau
• Optimisation du système d’exploitation
• Conseils pour la sauvegarde des données et récupération basique
• Session de support à distance

Niveau 3 :

• Dépannage avancé (matériel, logiciel et sécurité)
• Configuration et dépannage de services cloud
• Surveillance du système et conseils de maintenance
• Session de support à distance
• Contrôles de sécurité et recommandations