J'améliorerai vos ventes grâce aux indices de performance clés
Exploitez les données économiques et les informations clients pour votre réussite
Certifié par Fiverr Pro
Johannes W. a été sélectionné par l'équipe Fiverr Pro pour son expertise.
Certifié pour
Service à la clientèle
À propos de ce service
Vetted Pro
Note : Je suis actif et j’accepte actuellement de nouveaux clients Pro pour la fin 2025 / 2026. Mon portfolio (voir ci-dessous) inclut des travaux récents de ce trimestre.
Les indicateurs de performance client sont au cœur de toute entreprise qui réussit, car lorsqu’ils sont bien utilisés, ils permettent de mesurer la performance et de planifier les objectifs plus efficacement.
Je crée un plan pour déterminer lequel des 12 indicateurs de performance client courants je vais utiliser. Ensuite, je commence à mesurer. De nombreux tests garantissent que le plan d’indicateurs fonctionne sans problème pour votre organisation.
Je m’assure donc que vous entretenez une relation saine avec les indicateurs de succès client et que vous les utilisez pour mettre en œuvre vos stratégies. La stratégie est une idée abstraite, et les indicateurs clés de performance SaaS donnent une forme aux stratégies et nous permettent de mieux les comprendre. Mais si vous essayez de remplacer les stratégies par des indicateurs, cela peut détruire les valeurs de votre entreprise.
Langue:
Anglais
•
Français
•
Allemand
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Autres services de Service à la clientèle I Offre
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous aider les nouvelles entreprises ?
Oui. Ici, j'analyse ce qui est disponible à partir d'autres sources pour vous donner un chemin vers l'avenir.
Pouvez-vous prédire les ventes ?
Oui. Je considère les volumes du marché et le marché accessible. Cela me donne les informations nécessaires pour donner une tendance des ventes et prédire une part de marché.
Avez-vous besoin d'accéder à ma clientèle et à mes numéros de vente ?
Si vous voulez que je fasse une analyse précise, oui, absolument. La seule exception est si vous dirigez une nouvelle entreprise. Vos données sont en sécurité avec moi. Je suis en affaires depuis 1992 et je n'ai jamais eu de violation de données, ni chez moi ni chez mes nombreux clients, depuis si longtemps. Je connais beaucoup de choses sur les technologies de l'information.
Quels sont les indices de performance clés que vous envisagez ?
Concernant le package entre 4 et 8 sur 12 parmi : 1 Net Promoter Score (NPS) 2 Customer Lifetime Value (CLV) 3 Customer Acquisition Cost (CAC) 4 Chur Rate 5 Customer Satisfaction Score (CSAT) 6 Customer Retention Rate 7 Monthly Revenus récurrents (MRR) 8 Temps moyen sur une plateforme 9
