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Je fournirai tout le support informatique
Spécialiste du support réseau et Microsoft 365, administrateur certifié M365
Je suis un professionnel certifié en informatique avec une solide formation en ingénierie réseau et en administration Microsoft 365, soutenu par des qualifications reconnues au niveau national et plus...
À propos de ce service
Votre ordinateur est lent, plante ou agit de manière étrange ? Je le réparerai à distance sans qu’un technicien ait besoin de se déplacer.
Avec une formation en ingénierie réseau, je propose un support informatique à distance rapide et abordable pour les utilisateurs domestiques et les petites entreprises.
Ce que j’offre :
Dépannage et réparation de PC
Installation de systèmes d’exploitation (Windows/Linux)
Installation et mise à jour de logiciels
Configuration et mise en réseau domestique
Support technique général et conseils
Toutes les sessions se déroulent à distance via AnyDesk ou TeamViewer, de manière pratique, sécurisée et sans souci.
Vous ne savez pas si je peux résoudre votre problème ? Contactez-moi d’abord, je serai heureux de vous conseiller avant de passer commande.
Redonnons à votre technologie un fonctionnement fluide !
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
IOS
•
Android
FAQ
Traduction automatique
Comment se connectons-nous à distance ?
J’utilise AnyDesk ou TeamViewer — tous deux gratuits à télécharger. Je vous guiderai étape par étape pour la configuration.
Mon ordinateur et mes données sont-ils en sécurité pendant la session ?
Oui. Vous pouvez suivre tout ce que je fais en temps réel et vous déconnecter à tout moment. Votre sécurité est ma priorité.
Et si vous ne pouvez pas résoudre mon problème ?
Je vous informerai honnêtement avant de commencer si le problème dépasse le support à distance. Aucun frais si je ne peux pas le réparer.
Quels systèmes d'exploitation prenez-vous en charge ?
Principalement Windows. Je peux aussi aider pour des problèmes Linux basiques.
Combien de temps dure une séance ?
La plupart des problèmes sont résolus en 30 à 60 minutes, selon leur complexité.
Dois-je être un expert en technologie pour utiliser votre service ?
Pas du tout. Je vous guiderai à chaque étape avec un langage simple et clair — aucune connaissance technique requise.
De quoi ai-je besoin avant de commencer ?
Il suffit d’une connexion Internet fonctionnelle et d’avoir installé AnyDesk ou TeamViewer. Je vous aiderai pour le reste.
Pouvez-vous aider ma petite entreprise avec le support informatique ?
Oui. Je soutiens aussi bien les utilisateurs domestiques que les petites entreprises dans leurs besoins informatiques quotidiens.
Que faire si mon problème revient après la correction ?
Si vous avez acheté l’option de suivi de 7 jours, je m’en occuperai sans frais supplémentaires. Sinon, nous pouvons organiser une session de suivi à tarif réduit.
Quelles sont vos horaires de travail?
Je suis flexible et m’adapte à votre emploi du temps. Contactez-moi et nous fixerons un moment qui vous convient.
