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Je rédigerai une fiche d appel Amazon pour réactiver une annonce suspendue pour violation de propriété intellectuelle
Spécialiste eCommerce Expert Tik tok Shop POD Store Shopify WIX Campagnes publicitaires
Je suis un spécialiste du eCommerce axé sur les résultats, aidant les entreprises à créer, optimiser et développer des boutiques en ligne rentables. De TikTok Shop et Print-on-Demand (POD) à Shopify, ...
À propos de ce service
Votre annonce Amazon est-elle suspendue pour une violation de propriété intellectuelle (PI) ?
Une suspension peut faire cesser vos ventes du jour au lendemain. J’écris des appels clairs et professionnels qui répondent aux préoccupations d’Amazon et démontrent les mesures que vous avez prises pour résoudre le problème.
CE QUE JE FAIS :
- Examiner votre avis de suspension et la réclamation PI
- Identifier la cause probable (marque déposée, droit d’auteur, brevet ou contrefaçon)
- Rédiger un appel détaillé ou un plan d’action
- Rédiger un message poli demandant au titulaire des droits de retirer la réclamation, le cas échéant
- Conseiller sur les documents à joindre (factures, lettres de fournisseurs, autorisations)
- Vous guider sur le suivi et les prochaines étapes
CE QUE J’ATTENDS DE VOUS :
Votre avis de suspension, l’ASIN ou les détails de l’annonce, ainsi que les factures ou documents de fournisseur
IMPORTANT :
Amazon prend la décision finale sur chaque rétablissement, je ne peux donc pas garantir un résultat.
Je rédige uniquement des appels honnêtes et n’utilise jamais de documents faux.
Contactez-moi avant de commander afin que nous puissions examiner votre dossier.
FAQ
Traduction automatique
Garantissez-vous que mon listing sera rétabli ?
Non. Amazon prend la décision finale, personne ne peut la garantir. J’écris un appel clair et honnête qui donne à votre dossier les meilleures chances et indique ce qu’il faut faire si Amazon demande des informations supplémentaires.
Quels types de violations de PI pouvez-vous aider à traiter ?
Les réclamations concernant des marques déposées, des droits d’auteur, des brevets et des contrefaçons, ainsi que les allégations sur l’authenticité des produits. Envoyez-moi votre avis de suspension et je vous dirai si je peux aider.
Quels documents dois-je fournir ?
L’avis de suspension, votre ASIN ou les détails de l’annonce, et les factures ou documents de fournisseur qui montrent l’origine de vos produits. Les lettres d’autorisation aident si vous en disposez.
Pouvez-vous retirer la réclamation auprès du titulaire des droits ?
Je ne peux pas le retirer moi-même. Lorsque c’est pertinent, je rédige un message poli demandant au titulaire des droits de retirer la réclamation, ce qui peut aider votre appel.
Rédigerez-vous l’appel en anglais ?
Oui. J’écris l’appel en anglais clair et professionnel, conforme au format attendu par Amazon, incluant la cause principale, les actions correctives et les mesures préventives.
Et si mon premier appel est rejeté ?
Envoyez-moi le retour d’Amazon. Je l’examinerai et expliquerai ce qui doit être modifié. Les révisions sont incluses dans les packs, et des tours supplémentaires peuvent être organisés.
Avez-vous besoin de mon login Amazon ?
Non. Veuillez ne jamais partager votre mot de passe. Je n’ai besoin que de l’avis de suspension et des documents justificatifs, que vous pouvez envoyer sous forme de fichiers ou de captures d’écran.
Combien de temps prend un appel ?
Je livre l’appel rédigé dans le délai de livraison de mon pack. Le temps de réponse d’Amazon varie et n’est pas sous mon contrôle. Cela peut prendre plusieurs jours ou plus.
