Je serai votre représentant du service client à temps plein ou agent de support client

Bonjour, je suis un spécialiste du support client Shopify et e-commerce avec plus de 5 ans d’expérience dans l’aide aux marques pour offrir un excellent service client via support par email, chat en direct, gestion des commandes, remboursements, rétrofacturations et gestion des litiges.

Je me spécialise dans la gestion professionnelle et efficace des demandes des clients pour améliorer leur satisfaction et soutenir la croissance de l’entreprise.

Services que je propose :

1. Support par email et chat en direct
2. Traitement et suivi des commandes
3. Remboursements et annulations
4. Rétrofacturations et litiges
5. Support client Shopify

Outils et plateformes :

Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Zoho CRM, Richpanel, Trengo, Slack, Teams, Discord, DHL, FedEx, USPS, UPS, 17Track, et plus encore.

Support multilingue :

Je peux aider les clients dans plusieurs langues en utilisant des outils comme ChatGPT et DeepL pour offrir une expérience client fluide à l’échelle mondiale.

J’ai travaillé avec plusieurs marques Shopify et e-commerce dans les secteurs de la mode, de la maison, de la beauté et de la technologie, en fournissant un support rapide, amical et fiable.

Je privilégie une communication claire, la collaboration à long terme et un service client de haute qualité qui aide les marques à se développer.

N’hésitez pas à m’envoyer un message à tout moment Je serai heureux de soutenir votre entreprise.

Merci

M.AYAZ