J'optimiserai votre compte Zendesk et serai votre administrateur Zendesk

Dans notre processus de mise en œuvre, nous passerons par les étapes suivantes : 1) Analyse de votre compte Nous adaptons les processus à vos besoins 2) Sélection du compte idéal pour vous 3) Mise en place de tous les nouveaux paramètres 4) Formation de votre équipe pour réussir

Avec une expérience professionnelle approfondie en gestion de projets, j’ai géré divers projets pour des clients mondiaux tels que McDonald's, Kinder Chocolate, Coca-Cola Group, et bien d’autres dans différents secteurs et tailles.

Bien sûr ! Lorsqu’il y a peu de personnel, il est encore plus important de gérer efficacement le temps limité des agents du support client, d’automatiser leurs tâches et de leur faciliter le travail.

En tant que partenaire proactif dans la réussite du service client, j’apporte une expertise éprouvée, des insights et une performance optimale à votre système Zendesk. Avec plus de 3 ans d’expérience, j’ai aidé des clients à améliorer leur efficacité, leur satisfaction et leur automatisation — en proposant des résolutions plus rapides et des workflows plus intelligents.

Oui, je serai heureux de vous expliquer comment configurer un utilisateur Zendesk à partir de zéro lors d’une consultation gratuite. Envoyez-moi un message privé et nous fixerons un rendez-vous.

Bien sûr ! Je serai ravi de vous rencontrer lors d’une réunion vidéo, de répondre à toutes vos questions et de vous expliquer tout le processus. Vous pouvez m’envoyer un message, et nous fixerons un moment qui vous convient.

La différence entre les packages réside dans le nombre de services, réunions, interfaces et tâches de gestion continue que je réaliserai pour vous en tant que votre gestionnaire Zendesk officiel.