Je gérerai le support client ecommerce par email et chat
Spécialiste du support client ecommerce support par email et chat
À propos de ce service
Support client professionnel pour ecommerce via email et chat en direct
Vous cherchez un support client fiable et réactif pour votre boutique en ligne ?
Avec plus de 6 ans d’expérience dans le service client ecommerce, j’aide les entreprises à gérer la communication avec leurs clients de manière professionnelle et efficace.
Je peux vous assister pour :
Questions sur les commandes
Remboursements et retours
Problèmes de suivi
Questions sur les produits
Résolution des réclamations
Gestion quotidienne des emails
Support en chat en direct
Je privilégie la rapidité de réponse, une communication claire et une grande satisfaction client.
Que vous ayez besoin d’un support pour quelques heures ou d’une assistance continue, je suis prêt à soutenir votre entreprise et à préserver la réputation de votre marque.
Travaillons ensemble pour garder vos clients satisfaits !
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Bulgare
•
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traduction automatique
Quel type d’entreprises soutenez-vous ?
Je supporte des boutiques ecommerce de toutes tailles, y compris Shopify, WooCommerce et autres plateformes en ligne. Je gère les emails et le chat en direct de manière professionnelle et efficace.
Quelles tâches pouvez-vous gérer?
Je peux gérer les questions sur les commandes, remboursements, retours, problèmes de suivi, questions sur les produits, réclamations et la communication générale avec les clients.
Proposez-vous un support téléphonique ?
Non, je me spécialise dans le support par email et chat en direct pour assurer une communication professionnelle et bien documentée.
Pouvez-vous travailler à long terme ?
Oui. Je suis disponible pour des collaborations de support client à long terme et en continu.

