Je vais aider à améliorer le sla aht de l'équipe du service desk ou helpdesk

Je suis un ingénieur support informatique professionnel avec une expérience dans la gestion des problèmes techniques à distance. Je peux aider avec :

Configuration de compte utilisateur pour les nouveaux arrivants sur site

Création de comptes utilisateur Azure, création de comptes invités

Problèmes et dépannage Exchange

Configuration d'accès pour les nouvelles embauches et suppression d'accès pour les utilisateurs licenciés

Installation et dépannage de logiciels

Configuration d'email et résolution de problèmes Outlook

Erreurs du système d'exploitation Windows

Problèmes d'imprimantes et de réseau

Soutien à distance via bureau à distance

J'utilise des outils sécurisés comme AnyDesk ou TeamViewer.

N'hésitez pas à me contacter avant de passer commande !