Je réaliserai une analyse approfondie des concurrents sur Amazon et une étude de marché

Des taux de retour élevés et des plaintes récurrentes des clients grèvent-ils vos marges sur Amazon FBA ?

La plupart des vendeurs optimisent leurs annonces et PPC, mais négligent la cause principale : des défauts produits non résolus et des facteurs de mécontentement cachés chez les acheteurs.

Avec 18 ans d’expérience en gestion directe du commerce électronique et des pipelines d’audit de données automatisés, j’extrais et analyse le sentiment profond des clients pour protéger votre rentabilité.

Ce que cet audit fournit :

- Points de douleur principaux des clients : regroupement par fréquence des retours négatifs et causes racines des défauts.

- Diagnostic du risque de retour : décomposition spécifique des échecs liés à l’emballage, la taille, le matériau et l’utilisabilité.

- Matrice SWOT des concurrents : identifier précisément où les produits rivaux échouent et comment exploiter leurs faiblesses.

- Feuille de route pour l’ingénierie et l’approvisionnement : modifications directes pour votre usine ou fournisseur afin de réduire les taux de retour avant votre prochaine expédition.

Livrables :

Un rapport d’audit PDF clair, de niveau exécutif, avec des graphiques de données, des classifications de risques et des étapes d’action prioritaires.

Arrêtez de gaspiller du capital en retours évitables. Transformez la friction client en votre avantage concurrentiel.