Je fournirai des services de centre d'appels

Je suis une personne professionnelle, dévouée et expérimentée, qui sait s'investir pleinement pour mener à bien sa mission. Fort de plus de deux ans d'expérience dans le support client, j'ai débuté mon parcours chez Intelcia, où j'ai été promu responsable des escalades grâce à mon dévouement et à ma capacité à gérer des problèmes complexes. J'ai ensuite travaillé comme responsable des ventes chez A1 Logistics, où j'ai développé mes compétences en vente et en leadership. De plus, j'ai une année d'expérience en tant qu'assistant virtuel , ce qui témoigne de mon adaptabilité et de ma maîtrise du télétravail.

Mon expérience combine une expertise en matière de support, de gestion des escalades, de ventes, de logistique et d'assistance virtuelle, ce qui fait de moi un professionnel hautement adaptable et axé sur le client, capable de fournir d'excellents résultats dans divers rôles.

Compétences et responsabilités clés :

• Répondre aux appels entrants et répondre aux e-mails.
• Rechercher les informations nécessaires en utilisant les ressources disponibles.
• Gérer et résoudre efficacement les réclamations des clients.
• Vente de produits et passation de commandes clients.
• Fournir des informations détaillées sur les produits et services aux clients.
• Traiter les commandes, les formulaires et les demandes avec précision.

Je suis confiant dans ma capacité à apporter