Je serai votre assistant virtuel en espagnol

**Important : Veuillez vérifier ma disponibilité avant d’engager mes services.**

Si vous cherchez quelqu’un pour gérer vos opérations commerciales, vos communications digitales et votre support client, continuez à lire. Je suis un assistant virtuel avec plus de 13 ans d’expérience à soutenir des entrepreneurs et des petites entreprises dans la gestion administrative, le service client et l’optimisation des processus numériques. J’ai travaillé à distance avec des entreprises en Colombie, au Venezuela et aux États-Unis, en utilisant des outils tels que Google Workspace, Notion, CRM, Canva et Flodesk. Mon objectif est de transformer le chaos opérationnel en processus clairs et efficaces afin que les propriétaires d’entreprise puissent se concentrer sur la croissance.

Mes principales compétences incluent :

Gestion de calendrier.

Planification de réunions, rappels et événements.

Gestion des emails et correspondance.

Organisation et maintenance des fichiers numériques.

Recherche et collecte de données.

Communication digitale.

Gestion des processus.

Support client : email, réseaux sociaux et chat.

Gestion des réclamations, traitement des commandes, retours et remboursements.

Note : Je parle uniquement espagnol, mais je peux travailler en anglais en utilisant des outils de traduction.