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Je rédigerai des SOP, runbooks et documentation des processus informatiques avec des organigrammes
Générer des entretiens et des CV, lettres de motivation et préparations ATS
Bonjour — je conçois des CV centrés sur l’entretien, des titres LinkedIn et des lettres de motivation percutantes. Mon processus : 1) examiner votre CV actuel et votre poste cible, 2) réécrire avec un...
À propos de ce service
Vos processus vivent dans la tête d’une seule personne. Lorsqu’elle prend congé — ou démissionne — tout s’arrête.
J’écris la documentation qui résout ce problème.
Je suis un ingénieur systèmes informatiques en activité, pas un rédacteur de contenu général. Je documente de vrais processus techniques chaque semaine : onboarding, gestion des accès, réponse aux incidents, migrations et runbooks d’administration.
CE QUE VOUS OBTIENDREZ
- SOP étape par étape : actions numérotées, rôles nommés, points de décision
- Organigramme de processus (la plupart des vendeurs facturent en supplément ou passent cette étape)
- Word modifiable + Google Docs + PDF
- Bloc de contrôle de version : propriétaire, date de révision, historique des révisions
IDÉAL POUR
Runbooks IT et MSP | onboarding des employés | support clientèle | finance et opérations | préparation à la conformité | passation de personnel
Je travaille à partir de ce que vous avez : notes brèves, enregistrement d’écran, document existant peu clair, ou un seul appel rapide. Si quelque chose n’est pas clair, je vous interroge avant d’écrire, et non après.
Vous ne savez pas quel pack correspond à vos besoins ? Envoyez-moi un message avec le processus et je vous répondrai franchement.
Sortons-le de votre tête et mettons-le sur papier.
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous documenter un processus sur lequel vous ne savez rien ?
Oui — c’est le cas pour la plupart des commandes. Je vous envoie une courte liste de questions, vous répondez par puces ou par message vocal, et je bâtis la SOP à partir de cela. Là où je repère des lacunes, je les signale plutôt que de deviner.
Incluez-vous vraiment des organigrammes ?
Oui, dans chaque pack. La plupart des missions de rédaction technique se limitent au texte ou facturent en supplément. Vous obtenez un diagramme modifiable, pas une image figée.
Quel format puis-je obtenir ?
Word (.docx), lien Google Docs et PDF. Tout est modifiable — rien n’est verrouillé.
Pouvez-vous réécrire des SOP que nous avons déjà ?
Oui. Envoyez le document existant et dites-moi ce qui ne va pas. Les réécritures se trouvent généralement dans le pack Standard.
Allez-vous signer un accord de confidentialité ?
Avec plaisir, avant que vous ne partagiez quoi que ce soit. Envoyez-le avec votre commande.
Que faire si j'ai besoin de plus de 6 SOPs ?
Contactez-moi d’abord. Les gros ensembles bénéficient d’une offre personnalisée et coûtent moins cher que d’empiler des extras.
