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Je serai votre support client bilingue
Support client multilingue, assistant virtuel
J’aide les entrepreneurs et les entreprises à gagner du temps en fournissant un support client multilingue fiable, une assistance virtuelle et des services de communication d’entreprise. Avec une expé...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un support client bilingue fiable pour votre entreprise ?
Je propose des services professionnels de support client et d’assistance virtuelle en français et en anglais. Que vous gériez une boutique en ligne, une agence digitale ou une entreprise en croissance, je m’assure que vos clients reçoivent une assistance rapide, précise et professionnelle.
Services inclus
Support client : Support par email, chat en direct et systèmes de ticketing.
Support après-vente : Suivi des commandes, demandes de remboursement, retours et résolution des litiges.
Services d’assistance virtuelle : Tâches administratives, mise à jour CRM, saisie de données et organisation de documents.
Traduction & localisation : Communication claire et naturelle en français et en anglais pour vos clients internationaux.
Pourquoi travailler avec moi ?
Communication professionnelle en français et en anglais
Support fiable et attentif aux détails
Respect de vos SOP et procédures internes
Réponses rapides axées sur la satisfaction client
Confidentialité stricte pour toutes les informations commerciales
Avant de passer commande
Veuillez me contacter avant de passer votre commande afin que je puisse comprendre votre projet et vous recommander le forfait qui correspond le mieux à vos besoins. Des offres personnalisées sont disponibles pour les projets à long terme.
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FAQ
Traduction automatique
Q : Quels canaux de communication gérez-vous ?
R : Je gère le support par email, le chat en direct, les plateformes de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Help Scout) et la messagerie administrative.
Q : Pouvez-vous assurer un support client en français et en anglais ?
R : Oui ! Je fournis un support client bilingue professionnel en français et en anglais pour vous aider à servir un public plus large.
Q : Proposez-vous des offres personnalisées pour les projets à long terme ?
R : Absolument. Envoyez-moi un message avec vos besoins quotidiens, hebdomadaires ou mensuels, et je préparerai une offre personnalisée adaptée à vos exigences.
