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Je fournirai un support informatique professionnel pour Windows et Linux
Spécialiste du support informatique, créateur d'images, vidéos et musiques IA
Bonjour ! Je suis un spécialiste du support informatique avec plus de 8 ans d'expérience et un background en génie informatique. J'ai suivi la spécialisation Google en support informatique via Courser...
À propos de ce service
Bonjour ! Je suis un spécialiste du support informatique et administrateur système avec plus de 8 ans d'expérience professionnelle dans le support des environnements Windows et Linux.
Je peux vous aider avec :
Diagnostic de Windows et Linux
Installation et configuration de logiciels
Erreurs système et problèmes de performance
Comptes utilisateurs et permissions
Problèmes de réseau de base, DNS, DHCP et VPN
Support pour Windows Server et Linux server
Conseils techniques et diagnostic de problèmes
Comment cela fonctionne :
- Contactez-moi avant de commander et décrivez le problème.
- Envoyez le message d'erreur, des captures d'écran, le système d'exploitation et les détails pertinents.
- Je examinerai la demande et recommanderai le package approprié.
- Le support peut être fourni par des instructions écrites claires ou une session à distance sécurisée.
Veuillez ne jamais envoyer de mots de passe. L'assistance à distance est fournie uniquement pour les appareils et systèmes que vous êtes autorisé à gérer, et vous devez rester présent pendant la session.
Les problèmes complexes peuvent nécessiter du temps supplémentaire. Veuillez me contacter avant de passer commande afin que je puisse confirmer la portée et la disponibilité.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Traduction automatique
Dois-je vous contacter avant de passer une commande ?
Oui. Veuillez envoyer une description du problème, votre système d'exploitation, les messages d'erreur et des captures d'écran. Je examinerai la demande et recommanderai le package approprié.
Quels systèmes d'exploitation prenez-vous en charge ?
Je propose un support pour Windows 10, Windows 11, Windows Server, Ubuntu, Debian et d'autres environnements Linux courants.
Comment fonctionne l'assistance à distance ?
Nous organiserons une session à distance sécurisée via Fiverr si nécessaire. Vous devez rester présent pendant la session et ne jamais partager vos mots de passe. Je travaille uniquement sur des appareils et systèmes que vous êtes autorisé à gérer.
Garantissez-vous que chaque problème sera résolu ?
Je diagnostiquerai soigneusement et traiterai le problème dans le temps acheté. Certains problèmes peuvent dépendre du matériel, des licences, de services tiers ou nécessiter des heures supplémentaires. Si le problème ne peut pas être entièrement résolu, j'expliquerai la cause et recommanderai les étapes suivantes.
Quelles informations dois-je fournir ?
Veuillez fournir le type d'appareil, le système d'exploitation, une description claire du problème, les messages d'erreur, des captures d'écran, les changements récents du système et les étapes de dépannage déjà essayées.
