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zain_malyk

Zayn Malyk

@zain_malyk
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Call QA Analyst and Call Monitoring Performance Expert

Pakistan
Anglais, Ourdou, Punjabi
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Hi, I am Zayn a Call QA Analyst with 4 years of experience providing call monitoring, QA evaluation, transcription, summaries, and performance reporting for BPOs, call centers, and QA platforms. I specialize in call scoring, accuracy checks, tone and compliance review, trend insights, and report writing. I deliver accurate and confidential QA reports and dashboards that help teams improve quality, training, and overall performance.... Plus d’infos

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