Je assurerai le service client par chat, email et support téléphonique
À propos de ce service
Support client professionnel pour eCommerce
Vous avez besoin de quelqu’un capable de représenter votre entreprise de manière professionnelle tout en satisfaisant vos clients ? Vous êtes au bon endroit.
J’ai de l’expérience dans la fourniture de support client pour des boutiques en ligne et des entreprises SaaS, en gérant efficacement les demandes des clients via plusieurs canaux.
Services que je propose :
- Support chat en direct
- Support par email
- Service client
- Suivi des commandes
- Remboursements et échanges
- Gestion des commandes
- Suivi client
- Résolution des réclamations
- Assistance produit
- Support Shopify
- Gestion CRM
- Soutien administratif
Plateformes :
- Shopify
- Freshdesk
- Zendesk
- Gorgias
- HubSpot
- Salesforce
- Odoo
- GoHighLevel
Pourquoi me choisir ?
Communication professionnelle
Réponse rapide
Anglais courant
Souci du détail
Approche centrée sur le client
Fiable et confidentiel
Que vous ayez besoin de quelques heures de support chaque jour ou d’un spécialiste dédié au support client, je suis prêt à aider votre entreprise à offrir une expérience client exceptionnelle.
Envoyez-moi un message avant de passer commande pour que nous puissions discuter de vos besoins.
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous travailler dans différents fuseaux horaires ?
Absolument. Je m'adapte à votre fuseau horaire préféré et peux assurer une couverture continue selon vos besoins.
Quel est votre niveau d'anglais ?
Ce n'est pas ma langue maternelle, mais je travaille comme CSR depuis plus de 3 ans, donc je suis devenu assez fluide. Je vous invite à organiser une rencontre avec moi.
Travaillez-vous le week-end ?
Oui.
Pouvez-vous apprendre à connaître mes produits ?
Bien sûr. Je vais étudier vos produits, SOP, FAQ et politiques avant d'aider les clients.
