Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support client professionnel
Spécialiste en génération de leads B2B et support CRM
Bonjour ! Je suis Zaynish, une experte en support client et génération de leads avec plus de 3 ans d'expérience. Je me spécialise dans la fourniture d’un support professionnel et amical par téléphone,...
À propos de ce service
Vous avez du mal à suivre les messages ou e-mails de vos clients ? Je peux vous aider !
Je serai votre assistant virtuel professionnel et fiable pour le support par e-mail et chat. Que vous dirigiez une petite entreprise, une boutique en ligne ou un service en ligne, je veillerai à ce que vos clients se sentent toujours écoutés et appréciés.
Voici ce que je propose :
- Réponses rapides, polies et professionnelles
- Gestion de la boîte de réception (Gmail, Outlook, Yahoo ou e-mail professionnel)
- Support en chat en direct sur des plateformes comme Zendesk, Intercom, Shopify chat ou chat sur site
- Gestion des messages sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp Business, etc.)
- Mises à jour des commandes, FAQ et résolution des problèmes clients
- Rapports quotidiens, hebdomadaires ou programmés des messages traités
Pourquoi me choisir ?
Expérience en service client et assistance virtuelle
Maîtrise de l'anglais (je peux également soutenir l'ourdou si nécessaire)
Organisé, attentif aux détails et apprenant rapidement
Disponible en horaires flexibles pour correspondre à votre fuseau horaire
- Laissez-moi gérer votre support par e-mail et chat afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise !
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous assurer un support dans d'autres langues ?
Oui ! Je peux communiquer dans n'importe quelle langue en utilisant des outils de traduction professionnels. Indiquez simplement la langue que vous préférez lors de la commande.
Avec quels outils ou plateformes pouvez-vous travailler ?
Je peux gérer le support via Gmail, Outlook, Facebook, WhatsApp Web, la boîte de réception Shopify, ainsi que des plateformes CRM comme HubSpot ou Zendesk. Partagez simplement l'accès ou les instructions.
Et si j'ai besoin de plus de 2 heures de support ?
Pas de problème ! Vous pouvez ajouter des heures supplémentaires via mes extras de service ou me contacter pour une offre personnalisée selon vos besoins.
