Je diagnostiquerai et réparerai vos problèmes d'ordinateur et de dépannage à distance
Programmation et technologie
À propos de ce service
Votre ordinateur est lent, plante ou affiche des erreurs ?
Je peux vous aider à le réparer rapidement à distance, sans quitter votre domicile !
Fort de 15 ans d'expérience technique, je propose des services professionnels de réparation et de dépannage d'ordinateurs pour PC Windows et laptops, le tout à distance via des outils d'accès à distance.
CE QUE JE RÉGLE :
- Ordinateur lent / mauvaise performance
- Erreurs Windows et écran bleu (BSOD)
- Suppression de virus, malware et spyware
- Installation et configuration de logiciels
- Problèmes et mises à jour de pilotes
- Problèmes de connexion Internet et WiFi
- Problèmes de démarrage et d'arrêt
- Blocages et plantages
- Configuration d'imprimantes et d'appareils
- Conseils pour la sauvegarde et la récupération de données
COMMENT ÇA FONCTIONNE :
1. Passez commande et décrivez votre problème
2. Nous nous connectons via accès à distance (AnyDesk ou TeamViewer)
3. Je diagnostique et répare le problème pendant que vous regardez
4. Votre ordinateur retrouve ses performances optimales !
POURQUOI ME CHOISIR :
- Réponse rapide : je réponds en moins d'une heure
- Sessions à distance sûres et sécurisées
- Politique sans réparation, pas de frais sur le package Basic
- Communication claire tout au long
- Support après-vente inclus
Contactez-moi d'abord pour décrire votre problème
Je vous confirmerai si je peux le réparer avant que vous passiez commande !
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Supportez-vous les ordinateurs Mac ?
Actuellement, je me spécialise dans les PC et laptops Windows. Le support Mac se limite aux problèmes logiciels de base.
L’accès à distance est-il sûr ?
Oui, totalement. J'utilise AnyDesk ou TeamViewer — des outils standards de l'industrie. Vous pouvez tout voir en temps réel sur votre écran et vous déconnecter à tout moment.
Et si vous ne pouvez pas résoudre mon problème ?
Pour le package Basic, si je ne peux pas réparer votre problème, je vous en informerai avant de commencer. Je serai toujours honnête sur ce qui peut ou ne peut pas être réparé à distance.
De quoi ai-je besoin pour une session à distance ?
Il suffit d'une connexion Internet fonctionnelle et de pouvoir télécharger AnyDesk ou TeamViewer (tous deux gratuits). Je vous guiderai pour la configuration.
Pouvez-vous réparer les problèmes matériels ?
Les problèmes matériels nécessitent un accès physique, ils ne peuvent donc pas être réparés à distance. Cependant, je peux diagnostiquer le problème et vous conseiller sur ce qui doit être remplacé.
