Je rédigerai 10 modèles d'email de service client et j'améliorerai votre FAQ

En 3 jours, vous disposez d’un kit d’assistance prêt à l’emploi pour votre boutique :

- 10 modèles de réponses personnalisées en anglais pour vos questions les plus fréquentes (statut de commande, retours, articles endommagés)

- 1 amélioration de FAQ : votre FAQ existante réécrite en questions/réponses claires (jusqu’à 15)

- 1 check-list d’escalade humaine : quels e-mails doivent être transférés à une personne (litiges de remboursement, contestations de préautorisation, demandes peu claires)

- Analyse de jusqu’à 30 e-mails de support anonymisés, triés par catégorie

- 1 révision (modification du libellé et du ton des modèles livrés et de la FAQ) et 3 jours de support sur Fiverr après la livraison

Aucun e-mail passé ? Envoyez uniquement vos politiques de boutique et la FAQ existante ; les e-mails sont facultatifs.

Comment cela fonctionne : un outil basé sur des règles trie vos e-mails (règles par mots-clés ; il n’utilise aucun modèle d’IA). Les modèles et la FAQ sont rédigés à partir de VOS politiques avec une rédaction assistée par IA, puis revus avant livraison.

Limitations : pas de boîte de réception, pas de connexion Gmail ou Shopify ; aucun identifiant ou mot de passe requis ; rien n’est envoyé en votre nom ; pas de remboursements ni de modifications de commande. Veuillez remplacer les noms des clients, les e-mails, les adresses et les numéros de téléphone par des zones réservées.

Confidentialité : les fichiers sont supprimés 7 jours après la livraison, ou plus tôt sur demande.

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