Je fournirai un support client expert par chat, email et téléphone

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Pakistan

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32 commandes terminées

Support précis, résultats exceptionnels

Bonjour ! Je suis Mohammad Zohaib. Forts de plus de 6 ans d'expérience dans le support client, nous sommes spécialisés dans la gestion de boutiques en ligne, le support client, le support par téléphon...

Niveau 2

Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.

À propos de ce service

Service client professionnel & support | Email, chat, WhatsApp & téléphone

Vous avez besoin d’un professionnel fiable pour gérer vos clients et résoudre leurs préoccupations avec soin ?


Je suis un spécialiste du service client avec plus de 4 ans d’expérience, dirigeant une équipe dédiée pour offrir un support client professionnel et résoudre les problèmes des clients.


Je fournis un support professionnel via Email, chat en direct, WhatsApp et appels téléphoniques.

Ce que je peux aider :

  • Demandes et réclamations des clients
  • Suivi et gestion des commandes
  • Retours, remboursements et annulations
  • Suivi et mises à jour des clients
  • Gestion des clients difficiles
  • Résolution de problèmes et gestion des incidents
  • Support par email, chat et WhatsApp
  • Support téléphonique et appels
  • Support client Shopify
  • Escalade des problèmes complexes si nécessaire


Je crois qu’un excellent service client va au-delà de simplement répondre aux messages. Il s’agit d’écouter attentivement, de comprendre le problème, de trouver la bonne solution et de faire en sorte que chaque client se sente entendu et respecté.


Mon objectif est de représenter votre entreprise de manière professionnelle, de résoudre efficacement les préoccupations des clients et de bâtir des relations solides avec eux.

Vos clients méritent un support exceptionnel, et je suis là pour le leur fournir.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Néerlandais

Anglais

Français

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

confluence

Clients avec lesquels j’ai travaillé
Exclusive Covers USA

Exclusive Covers USA

Ecommerce

I managed customer support, handled inquiries, coordinated custom orders, and updated product listings for Exclusive Covers USA.

juin 2025-août 2025

Mon portfolio

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Avis

24 avis concernant ce service
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Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
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  • Qualité de la livraison
    5
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    5
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Les plus pertinents
  • M

    meverett2

    US

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    Collaboration en cours
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    Well done!

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  • R

    rafa_acher

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    Very responsive and does a great job! Thank you

    1 jour

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  • J
    image-docs

    joelringer

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    Pleasure to work with Zebi

    4 jours

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  • B

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    He is the best

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    great working with Zebi

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