Je fournirai un support client professionnel et un support chat en direct

Vous cherchez un spécialiste du support client fiable et expérimenté capable de gérer vos clients de manière professionnelle et de les satisfaire ?

J'ai plus de 3 ans d'expérience pratique dans le support client, le chat en direct et la gestion des emails pour des boutiques en ligne, des produits numériques et des entreprises de services. Je comprends l'importance d'une communication claire, d'une réponse rapide et de la satisfaction client pour toute marque.

Je peux représenter votre entreprise de manière professionnelle et veiller à ce que vos clients se sentent écoutés, valorisés et soutenus.

Voici ce que je peux faire pour vous :

• Support chat en direct (Tawk.to, Tidio, Intercom, Zendesk, Freshdesk)
• Support client par email
• Suivi des commandes et mises à jour de livraison
• Gestion des remboursements, retours et échanges
• Support produit Shopify
• Gestion des tickets CRM
• Support bilingue (anglais et suédois si nécessaire)

POURQUOI ME CHOISIR.

• Plus de 3 ans d'expérience professionnelle en support client
• Réponse rapide et communication claire
• Esprit de support à long terme
• Gestion calme et professionnelle des clients mécontents
• Expérience dans le commerce électronique et les produits numériques

Je suis toujours les SOP, maintiens le ton de la marque et assure des réponses précises, polies et rédigées par un humain.

Travaillons ensemble pour améliorer le support client.