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Je vais corriger les erreurs Windows, PC lent et problèmes via support à distance
Support informatique, correction Windows, installation de pilotes, expert SSH Linux
Bonjour, je suis Hafizz – un technicien informatique spécialisé dans le support à distance.
J’aide à résoudre les problèmes Windows, à installer des pilotes, à dépanner des PC lents et à gérer des se...
À propos de ce service
DÉTAIL DU FORFAIT DE BASE CONFIGURATION
Résoudre un problème simple de Windows via support à distance (AnyDesk / TeamViewer).
Comprend :
- Diagnostic du problème
- Correction d’un problème (PC lent, erreur, pilote, logiciel)
- Support jusqu’à 30 minutes
- Livraison sous 24 heures.
Délai de livraison : 1 jour
Ce forfait couvre un seul problème. Des problèmes supplémentaires entraînent des frais supplémentaires.
FORFAIT STANDARD
Correction jusqu’à 2 problèmes Windows via support à distance.
Comprend :
- Diagnostic de plusieurs problèmes
- Correction jusqu’à 2 problèmes (PC lent, erreurs, pilotes, logiciels)
- Session à distance jusqu’à 1 heure
- Optimisation de base des performances
Livraison : 1 jour
Révision : 1
Ce forfait couvre un seul problème. Des problèmes supplémentaires entraînent des frais supplémentaires.
FORFAIT PREMIUM
Vérification complète du PC, correction et optimisation.
Comprend :
- Diagnostic complet du système
- Correction de plusieurs problèmes
- Optimisation avancée des performances
- Configuration et nettoyage logiciel
- Session à distance jusqu’à 2 heures
Livraison : 1 jour
Révision : 2
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
OSx
•
Ubuntu
Autres services de Support informatique I Offre
FAQ
Traduction automatique
Proposez-vous un support à distance ?
Oui, je propose un support à distance utilisant AnyDesk ou TeamViewer. Vous avez juste besoin d’une connexion Internet stable, et je vous guiderai étape par étape.
Quels types de problèmes pouvez-vous résoudre ?
Je peux corriger des problèmes courants de Windows tels que la lenteur, les erreurs, les problèmes de pilotes, l’installation de logiciels et le dépannage de base. Veuillez me contacter d’abord pour confirmer votre problème.
Qu'est-ce qui est inclus dans chaque forfait?
Basique : 1 problème simple (30 minutes) Standard : jusqu’à 2 problèmes (1 heure) Premium : vérification complète du système, plusieurs problèmes et optimisation (jusqu’à 2 heures)
Que faire si j’ai plus d’un problème ?
Si vous avez plusieurs problèmes, je recommande de choisir le forfait Standard ou Premium pour une meilleure valeur. Des problèmes supplémentaires peuvent également être ajoutés en tant que service supplémentaire.
Dois-je vous contacter avant de commander ?
Oui, veuillez me contacter avant de passer commande pour que je comprenne votre problème et propose la meilleure solution.
Que faire si le problème ne peut pas être résolu ?
Je ferai de mon mieux pour diagnostiquer et réparer votre problème. Si le problème ne peut pas être résolu en raison d’une défaillance matérielle ou de limitations, je vous expliquerai clairement la situation.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui, vos données sont totalement en sécurité. Je n’accède ni ne partage vos fichiers personnels sans votre permission.
À quelle vitesse pouvez-vous démarrer ?
Je réponds généralement rapidement et peux commencer dans un court délai selon ma disponibilité. Vous pouvez également choisir un support urgent pour un service plus rapide.
Corrigez-vous Mac ou Linux?
Actuellement, ce service est axé sur le support Windows. Pour le support Linux/Ubuntu, veuillez consulter mon autre service.
