Je serai votre gestionnaire de boutique Shopify et assistant support client VA
Gestionnaire OTA de co-hôte Airbnb, liste de propriétés et assistant virtuel Shopify
À propos de ce service
Vous cherchez un support client Shopify fiable et un assistant virtuel pour gérer votre commerce en ligne ?
Je possède plus de 3 ans d'expérience dans Shopify, le service client, le support par email et la gestion de boutique en ligne. Je peux vous aider à gérer les demandes quotidiennes des clients, les emails, les commandes, les questions sur les produits, les remboursements, les demandes de suivi, et autres tâches de support client de manière professionnelle.
En tant que gestionnaire de boutique Shopify et gestionnaire de boutique e-commerce, je peux vous assister avec :
- Emails Shopify et demandes des clients
- Support client et service client
- Suivi des commandes et mises à jour du statut
- Demandes de remboursement, de retour et d'annulation
- Listing de produits et gestion de la boutique
- Réclamations clients et résolution de problèmes
- Réponses via chat en direct et réseaux sociaux
- Gestion quotidienne de la boutique en ligne
- Tâches générales d'assistant virtuel
J'ai de l'expérience avec des outils et plateformes tels que Shopify, Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, Guesty, Hostify, Kross Booking, Wunderflats, Trip.com, ClickUp, Google Workspace, Microsoft Office, Excel, Google Sheets, et Google Docs.
Mon objectif est de fournir un support client rapide, professionnel et amical tout en vous aidant à garder votre boutique organisée et vos clients satisfaits.
Si vous avez besoin d’un support fiable
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FAQ
Traduction automatique
Quel type d’emails pouvez-vous gérer ?
Je peux gérer les demandes des clients, les mises à jour de commandes, les remboursements, les retours, les réclamations et les emails de support général.
Pouvez-vous suivre nos modèles d'email et nos directives ?
Oui, je peux suivre vos modèles, ton, directives et style de communication de marque.
Pouvez-vous offrir un support email continu ?
Oui, je peux fournir un support par email quotidien ou continu selon vos besoins commerciaux et vos heures de travail.

