Je fournirai un support par email et un service client zendesk pour votre entreprise

Vous êtes submergé par les emails de vos clients ? Je vais gérer votre Gmail, Zendesk et Helpdesk et répondre en moins d'une heure, 24/7.

Je m'occuperai de vos emails et tickets clients pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

Avec une expérience pratique de Zendesk chez HBM Nigeria, j'ai géré des centaines de tickets de support pour des clients en logistique et e-commerce. Je suis spécialisé dans la résolution des problèmes de commandes, retards de livraison, remboursements, réclamations et questions générales avec empathie, clarté et rapidité.

Voici ce que je ferai pour vous :

Répondre aux emails clients dans les 24 heures

Gérer et organiser les tickets dans Zendesk, Gorgias ou Gmail

Résoudre les problèmes avec un ton professionnel et amical

Fournir des rapports récapitulatifs quotidiens ou hebdomadaires de tous les tickets

Taguer, prioriser et escalader les cas urgents

Pourquoi travailler avec moi ?

1. Expérience réelle : agent de support formé avec des résultats prouvés

2. Réponse rapide : je comprends à quel point les retards nuisent à votre image

3. Voix de la marque : je m’adapte pour correspondre parfaitement au ton de votre entreprise

Je suis disponible pour un support ponctuel, la gestion quotidienne des tickets ou en cas de surcharge pendant les périodes chargées.

Contactez-moi avant de commander pour que nous puissions discuter de votre flux de travail, de vos outils et de vos attentes. Restons en contact